Бретт А. Как организовать эффективные коммуникации

Бретт А., Мижинский М. и Сигутин М.
Проект EuropeAid "Наука и коммерциализация технологий",
2006, 68 стр. Серия методических материалов «Практические руководства для центров коммерциализации технологий» подготовлена под руководством Питера Линдхольма (inno AG), директора проекта, представляющего консорциум inno AG (Германия), АЕА Technology (Великобритания), TNO (Нидерланды) при участии С. Клесовой (Франция), В. Иванова, О. Лукши (Россия), А. Бретта (Великобритания) Содержание:
Коммуникации в рамках международных проектов коммерциализации технологий.
Структура исследования
Основные результаты . Типичные примеры коммуникационных сбоев
Отказ в предоставлении информации
Российская дипломатия
Игра в переговоры
Стремление к успеху
Чем водка отличается от виски?
Причины коммуникационных проблем.
Отсутствие доверия между партнерами
Стереотипы
Неверные ожидания
Языковой барьер
Отсутствие навыков делового общения
Рекомендации по формированию профессиональных навыков международного
делового общения
Навыки организации межкультурного общения в рамках международной команды
Навыки выстраивания социальных связей.
Навыки управления ожиданиями
Навыки ведения переговоров
Этикет делового общения