Дроздовская Л.П., Коваленин И.В., Останин В.А. и др. Аутсорсинг как форма сервисизации банковской системы России

Монография. - Хабаровск: РИЦ ХГУЭП, 2015. - 212 с. Рассматриваются проблемы самоопределения банковской сферы, её базовых ценностей как института сообщества, возникающие новые процессы, связанные с развитием форм банковского аутсорсинга. Представлены такие вопросы, как: "Технологии банковского сервиса: история и эволюция", "Банковский аутсорсинг как продукт эволюции финансовой интермедиации", "Оценка эффективности банковского аутсорсинга: методические подходы" и др.
Для научных работников, аспирантов, специалистов банковской сферы, преподавателей и студентов экономических вузов.