Менеджмент качества
Менеджмент
  • формат docx
  • размер 2.11 МБ
  • добавлен 27 июня 2010 г.
Ефимов В.В. Управление качеством
Учеб. пособие. -Ульяновск: УлГТУ, 2005. - 141 с.

Основное внимание уделено современным системам управления качеством продукции и услуг с учетом требований международных стандартов ИСО серии
9000. Обобщен мировой опыт управления качеством продукции па примере Японии, США, ведущих европейских стран. Приводятся также материалы по составу и сертификации системы качества предприятия, рекомендации по применению статистических методов управления качеством. Предназначено для студентов, преподавателей вузов и специалистов предприятий промышленности. Может быть использовано в учебном процессе по специальности "Менеджмент" и инженерным специальностям, связанным с производством продукции, слушателями по программам второго высшего образования и переподготовки кадров.

Оглавление
Введение
Раздел I Сущность категории «управление качеством»
Основные понятия качества и управления качеством
Показатели качества продукции и методы их определения
Факторы влияющие на качество продукции
Показатели качества
Методы определения величины показателей качества
Качество продукции как экономическая категория
Затраты на повышение качества
Методы оценки уровня качества продукции
Конкурентоспособность и качество
Понятие конкурентоспособного качества
Определение конкурентоспособности продукции
Качество продукции и стандартизация
Раздел 2 Развитие систем управления качеством
Генезис систем управления качеством
Японский феномен в управлении качеством
Человеческий ресурс в управлении качеством
Особенности японской системы управления качеством
Система всеобщего управления качеством (TQM)
Общие принципы TQM
Основные национальные отличия системы TQM
Российский опыт управления качеством
Советский период в управлении качеством
Современные проблемы качества российских предприятий
Раздел 3 Статистические методы управления качеством
Методы статистического регулирования технологических процессов
ЮЛ Основные понятия
Порядок получения информации о качестве продукции
Анализ Парето
Диаграммы причин и результатов
Гистограммы
Диаграммы рассеивания
Контрольные карты
Статистические методы контроля качества продукции
Раздел 4 Управление качеством на предприятии
Пути совершенствования деятельности предприятий в области качества
Основные направления деятельности
Заинтересованность высшего руководства в управлении качеством
Руководство улучшением деятельности
Вовлечение руководящего персонала предприятия в совершенствование деятельности по качеству
Привлечение поставщиков к процессу совершенствования деятельности по качеству комплектующих изделий
Место службы технического контроля (СТК) в системе
управления качеством
Структура и роль службы технического контроля
Основные виды деятельности СТК
Подсистема управления качеством технологических
процессов (УКТП) предприятия
Моделирование подсистемы УКТП
Этапы создания и внедрения систем УКТП
Раздел 5 Системы качества и сертификация продукции
Система качества и стандарты серии ИСО
Общие понятия о системе качества
Состав и содержание элементов системы качества
Разработка документов системы качества предприятия
Обеспечение качества на отдельных этапах жизненного цикла изделия
Сертификация продукции систем качества и производства
Основные положения
Схемы и порядок проведения сертификации продукции
Сертификация системы качества
Сертификация производства
Похожие разделы
  1. Академическая и специальная литература
  2. Легкая промышленность
  3. Управление качеством, стандартизация и сертификация в легкой промышленности
  1. Академическая и специальная литература
  2. Маркетинг
  3. Маркетинговые исследования
  4. Бенчмаркинг
  1. Академическая и специальная литература
  2. Менеджмент
  3. Периодика по менеджменту
  4. Все о качестве. Зарубежный опыт
  1. Академическая и специальная литература
  2. Менеджмент
  3. Периодика по менеджменту
  4. Менеджмент качества в сфере здравоохранения и социального развития
  1. Академическая и специальная литература
  2. Менеджмент
  3. Периодика по менеджменту
  4. Методы менеджмента качества
  1. Академическая и специальная литература
  2. Менеджмент
  3. Периодика по менеджменту
  4. Управление качеством
  1. Академическая и специальная литература
  2. Метрология, стандартизация и сертификация
  3. Периодика по метрологии, стандартизации и сертификации
  4. Стандарты и качество
  1. Академическая и специальная литература
  2. Педагогика
  3. Периодика по педагогике
  4. Управление качеством образования
  1. Академическая и специальная литература
  2. Пищевая промышленность
  3. Управление качеством и безопасность продуктов питания
  1. Академическая и специальная литература
  2. Радиоэлектроника
  3. Испытания, надежность и качество РЭС
  4. Управление качеством электронных средств
Смотрите также

Гаффорова Е.Б., Шкарина Т.Ю., Гаффоров Ж.С. Меркушова Н.И Управление качеством

  • формат doc
  • размер 1.13 МБ
  • добавлен 16 ноября 2011 г.
Учебное пособие. Владивосток: Издательство ТГЭУ, 2007. - 152с. Содержание Концепция качества Техническое регулирование и стандартизация и методология в управлении качеством Системный подход к управлению качеством Управление качеством на предприятии Инструменты и методы контроля и управления качеством Экономика качества Проверка и оценка систем качества

Ефимов В.В. Средства и методы управления качеством

  • формат pdf
  • размер 2.23 МБ
  • добавлен 29 декабря 2011 г.
М.: КНОРУС, 2006г - 265стр Современное управление качеством исходит из того, что деятельность по управлению качеством не может быть эффективной, если она начинается с момента начала производства продукта. Управление качеством должно начинаться с установления долговременных целей предприятия, охватывающих прогнозирование лучшего продукта для данного предприятия и разработку плана его деятельности по изготовлению продукта. Естественно, что для это...

Ефимов В.В. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 2.81 МБ
  • добавлен 20 марта 2009 г.
Учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2000. - 141 с. Основное внимание уделено современным системам управления качеством продукции и услуг с учетом требований международных стандартов ИСО серии 9000. Обобщен мировой опыт управления качеством продукции па примере Японии, США, ведущих европейских стран. Приводятся также материалы по составу и сертификации системы качества предприятия, рекомендации по применению статистических методов управления кач...

Контрольная работа - Комплексное и всеобщее управление качеством (TQM)

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 48.83 КБ
  • добавлен 17 июня 2011 г.
Введение. Понятие качества и управления качеством. Количественные и качественные характеристики. Функции управления качеством. Механизм управления качеством продукции. Комплексное управление. Всеобщее управление качеством TQM. Заключение. Список литературы: (5 источников).

Контрольная работа - Показатели качества и методы их определения

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 13.77 КБ
  • добавлен 01 апреля 2010 г.
Контрольная работа по дисциплине Управление качеством. МИЭМП, экономический факультет, 5 курс. Работа сдана на "5" Содержание Введение Показатели качества продукции Методы определения показателей качества Способы оценки качества продукции Заключение Список используемой литературы В условиях рыночной экономики очень важно организовать выпуск конкурентоспособной продукции. Причем очень важно заметить, что уровень ее конкурентоспособности будет за...

Контрольная работа - Управление качеством и управление персоналом

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 108.25 КБ
  • добавлен 16 января 2012 г.
УрСЭИ АТиСО, Челябинск, 29 стр., 2011 ВВЕДЕНИЕ Понятие «управление качеством» Механизм управления качеством Факторы и условия, влияющие на качество Японский феномен. Человеческий ресурс в управлении качеством Управление персоналом в процессе совершенствования деятельности Управление качеством и управление персоналом ООО «Горводопровод» Характеристика предприятия Качество подаваемой питьевой воды Персонал предприятия как ресурс управлени...

Курсовая работа - Современные направления развития управления качеством

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 57.15 КБ
  • добавлен 21 мая 2011 г.
Введение. Общая теория управления и управление качеством. Универсальная схема управления качеством продукции. Категории управления качеством продукции. Органы управления качеством продукции. Всеобщее управление качеством (TQM). Современные направления развития управления качеством. Заключение. Список используемых источников.

Курсовой проект - Управление качеством на предприятии

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 86.97 КБ
  • добавлен 06 ноября 2010 г.
Теоретические основы управления качеством на предприятии Условия управления качеством продукции Универсальная схема управления качеством продукции Функции управления качеством Показатели качества продукции Управление качеством на предприятии Политика предприятия в области качества ФГУП УППО. Краткая историческая справка Цели и обязательства ФГУП УППО Политика руководства ФГУП УППО в области качества на 2010г. и до 2012г Заключение Список использо...

Реферат - Системный подход к управлению качеством продукции

Реферат
  • формат doc
  • размер 5.44 МБ
  • добавлен 22 марта 2010 г.
Дисциплина - управление качеством. Содержание: Развитие системного подхода к управлению качеством; концепция управления качеством; планирование качества. РГГУ, 4 курс, 26 стр.

Реферат - Теоретические основы управления качеством продукции на предприятии

Реферат
  • формат doc
  • размер 142.5 КБ
  • добавлен 27 февраля 2010 г.
Определение сущности понятия «управление качеством продукции». Исторические аспекты. Управление качеством продукции как основа повышения конкурентоспособности предприятия Управление качеством продукции на предприятии. Дальневосточный Государственный Университет Путей Сообщения. Код специальности 080502. Курс - 3-й. Дисциплина Менеджмент. Страниц 16. Используются схемы и таблицы.