Деловое общение

Введение
Теоретические основы этики деловых отношений.
Природа и сущность этики деловых отношений.
Этика деятельности организаций (корпоративная этика).
Этика деятельности руководителя.
Общение как инструмент этики деловых отношений.
Деловое общение и управление им.
Технология делового общения
...

Лекции по дисциплине "Деловое общение" для студентов заочного отделения всех специальностей.
Типы темперамента. Перцептивная сторона общения. Формирование первого впечатления и ошибки восприятия. Психологические механизмы восприятия и понимания. Аудиальный тип личности. Тип личности «кинестетик». Визуальный тип личности. Ком...

Деловое общение и управление им.
Общение как социально-психологическая категория.
Коммуникативная культура в деловом общении.
Виды и стили делового общения.
Управление деловым общением.
18 страниц, 2006 год.

Деловые коммуникации: что это такое?
Эффективность коммуникации.
Проведение переговоров с партнерами.
Выступление перед аудиторией.
Подготовка к выступлению.
Подготовка и проведение презентации.
Общение со СМИ.
Интернет как средство коммуникации.
Деловая переписка.
Дебаты с оппонентами.

Опорный конспект лекций для курса «Логика деловых отношений» для студентов всех форм обучения специальности 6.050201 «Менеджмент организаций» - Донецк: ДИРСП, 2006. – 28с.

Сущность понятия "Публичное выступление". Этапы ораторской речи. Понятие "дискуссии", ее основные правила и виды. Тактика защиты при дискуссии. Подго...

Понятие коммуникации. Психологические особенности коммуникации.
Место психологии коммуникации в рамках психологических наук.
Понятие и основные подходы к операционализации (объяснению, определению) понятия коммуникация.
Формы коммуникативного действия (общения).
Психологические особенности коммуникации.
Феном...

Цикл лекций для Восточноевропейского университета (Украина), преп. - Хоркина Н. В. -"Техника делового общения" раскрывает суть предмета, тайны психологии общения, влияния. Формат - DOC. 270 стр. Содержание: Основы построения взаимоотношений с людьми. Психология обмана. Техника общения. Структура общения. Компоненты беседы. Речь ...

Цели и задачи деловой стратегии
Направления деловой стратегии
Функции руководителя
Задачи и основные требования деловой стратегии
Сущность стратегического управления
Факторы влияния на стратегию
Элементы стратегии
Виды стратегии

Рассмотрены следующие темы: Предмет и задачи курса. Основные категории этики делового общения. Этика и культура поведения в организации и управленческое общение. Этические нормы и правила деловой беседы. Деловые переговоры: культура проведения профессиональных переговоров. Конфликты и пути их разрешения. Ведение делового телефон...

ИДО – правила ДО (в основном в современной посткоммунистической России).
Особенности современной этики.
Этика ДО в хаотических трудовых коллективах.
Руководитель ХТК.
Правила делового поведения работника ХТК.
Динамика ХТК.
МТК (механистический трудовой коллектив).
Руководитель МТК.
Этика в МТК. ОТ...

Два основных  этапа в развитии деловых систем.  Две основных   стратегии   деловой  системы,  две основных линии поведения члена трудового коллектива. Три основных этапа развития деловых  систем.  Три типа   прогресса   трудовых  коллективов.  Три  типа регресса деловых систем. Конкретные рекомендации по адаптации и функциониров...

Экзаменационные вопросы и ответы по предмету "Культурология. Искусство деловых отношений".
Деловое взаимодействие.
Основные коммуникативные формы: монолог, диалог, полилог.
Деловое общение.
Виды делового общения.
Ошибка контроля. Первослучайный контроль.
Контроль.
Психологические темы сотрудников.

Понятие, содержание, истоки и место деловой этики в структуре общей этики.
Основные принципы этики деловых отношений.
Закономерности межличностных отношений.
Этические проблемы деловых отношений.

Приведены основные правила делового стиля одежды и даны рекомендации по внешнему виду, например при собеседовании, при приёме на работу, соблюдению стиля фирмы.

Виды, правила использования, стандартные и специальные карточки, сокращения, условные обозначения, правила вручения.

Как выжать все возможное из визитки.

... Или здравствуйте, это моя тетя!

Доклад на 7 страниц о правилах дресс-кода для мужчин и женщин в современном мире, формат Word

Москва, 2011 - 14 с.

Психологические приемы влияния на партнера

Деловое общение требует от человека высокой психологической культуры, а также постоянного изучения и учета эмоциональной стороны деловых отношений. Тот, кто считает, что понятие "чувства" неприменимо к работе, способен вызвать многочисленные и дор...

Комплимент и критика в деловом общении

План
Комплимент в деловом общении.
Правила конструктивной критики.
Как прекратить разговор, не обижая собеседника.

Ключевые слова: комплимент, критика, лесть, похвала, отказ.