ВДПУ, студенти 1 курс, 2011 рік.
Що таке конфлікт.
Визначення поняття «конфлікт».
Психологічні ознаки, види та причини конфлікту.
Стадії та наслідки конфлікту.
Як управляти конфліктами ефективно.
Методи управління конфліктними ситуаціями.
Шляхи попередження конфліктних ситуацій
Визначення поняття «конфлікт».
Психологічні ознаки, види та причини конфлікту.
Стадії та наслідки конфлікту.
Як управляти конфліктами ефективно.
Методи управління конфліктними ситуаціями.
Шляхи попередження конфліктних ситуацій