Учебное пособие. - М.: Маршрут, 2005. — 309 с.
Учебное пособие по продаже и оформлению проездных документов с использованием АСУ «Экспресс» содержит необходимый материал для подготовки билетных кассиров в современных условиях. Его основная цель — повышение профессиональных навыков специалистов указанной области до уровня мировых стандартов.
Большое внимание уделено теоретическим вопросам, включая и такие, как деловой этикет, охрана труда и безопасность при работе билетного кассира. Приводятся подробные сведения о железнодорожном транспорте в целом, транспортной географии, правила и условия перевозок пассажиров.
Наличие контрольных вопросов, экзаменационных билетов дает возможность использовать пособие для самостоятельной работы.
Учебное пособие может оказать серьезную помощь обучающимся, билетным кассирам, преподавателям, а также всем специалистам по продаже и оформлению проездных документов во внутреннем железнодорожном сообщении.
Учебное пособие по продаже и оформлению проездных документов с использованием АСУ «Экспресс» содержит необходимый материал для подготовки билетных кассиров в современных условиях. Его основная цель — повышение профессиональных навыков специалистов указанной области до уровня мировых стандартов.
Большое внимание уделено теоретическим вопросам, включая и такие, как деловой этикет, охрана труда и безопасность при работе билетного кассира. Приводятся подробные сведения о железнодорожном транспорте в целом, транспортной географии, правила и условия перевозок пассажиров.
Наличие контрольных вопросов, экзаменационных билетов дает возможность использовать пособие для самостоятельной работы.
Учебное пособие может оказать серьезную помощь обучающимся, билетным кассирам, преподавателям, а также всем специалистам по продаже и оформлению проездных документов во внутреннем железнодорожном сообщении.