Кузьмина Т.В. Шпаргалка по конфликтологии

Настоящее пособие подготовлено в соответствии с образовательным стандартом предмета конфликтологии, включает ответы на экзаменационные вопросы. Каждый ответ полностью раскрывает проблематику вопроса, представлен в удобной для запоминания форме и содержит всю необходимую информацию для успешной сдачи экзамена по конфликтологии. Вы сможете свободно и быстро освоить теоретические вопросы дисциплины «Конфликтология», изучить существующие теории конфликта и овладеть практическими навыками управления и разрешения конфликтных ситуаций. Пособие незаменимо для студентов, изучающих данный предмет.

Содержит:
Предмет и объект конфликтологии.
Предпосылки возникновения конфликтологии.
Конфликтология как научная дисциплина.
Современные представители парадигмы конфликта.
Прикладное значение конфликтологии.
Зарубежные исследования конфликтов.
Отечественные исследователи конфликтологии.
Причины возникновения конфликтов.
Составные компоненты конфликта и его характеристики.
Структура конфликта.
Динамика конфликта.
Логика и движущая сила конфликта.
Статус и роль участников конфликта.
Понятие эскалации конфликта.
Структурные изменения конфликта на этапе эскалации.
Функции конфликта.
Типология конфликтов.
Межличностный конфликт.
Внутриличностный конфликт.
Политический конфликт.
Гендерный конфликт.
Религиозный, расовый, этнический конфликты.
Межнациональный конфликт.
Вооруженный конфликт.
Конфликт поколений.
Конфликты в организациях.
Конфликты в управлении.
Семейный конфликт.
Детско-родительский конфликт.
Понятие и функции социального конфликта.
Теория конфликта Р. Дарендорфа.
Теория социального конфликта Г. Зиммеля.
Теория конфликта Л. Козера.
Теория конфликта К. Боулдинга.
Теория агрессии К. Лоренца.
Теория функционального конфликта Т. Парсонса.
Теория конфликта и социального взаимодействия Р. Парка.
Диалектическая теория конфликта К. Маркса.
Конфликтологические знания в истории философии.
Проблема конфликта в социологии.
Проблема конфликта в психологии.
Психология конфликтного поведения.
Границы конфликта.
Стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
Виды стрессов при конфликте.
Предупреждение конфликтов.
Способы преодоления стрессовых последствий конфликта.
Понятие "управление конфликтом".
Формы завершения конфликтов.
Способы разрешения конфликтов.
Позитивные последствия конфликта.
Переговорные методики разрешения конфликтов.
Структура переговорного процесса урегулирования конфликта.
Участие медиаторов в урегулировании конфликтов.
Прогнозирование конфликта.
Профилактика конфликтных ситуаций.