Латышева Н.А. (сост.) Теория социальных конфликтов

Учебно–методический комплекс для студентов специальности 080105.65 "Финансы и кредит" (ФК). – М.: МИИТ, 2011. – 59 с. Комплекс позволит:
получить представление об эффективных способах предупреждения и конструктивного разрешения конфликтов различных уровней и типов;
сформировать знания о причинах конфликтов в социальной сфере;
изучить технологии оптимизации напряженных отношений;
иметь четкое понимание и представление о сущности конфликта и механизме его зарождения;
знать:
объект, предмет, методы, терминологию и задачи теории социальных конфликтов;
составляющие конфликтов на всех уровнях;
научиться конструктивно вести себя в конфликте;
уметь в необходимых случаях минимизировать отрицательные последствия дисфункциональных и использовать положительный заряд функциональных конфликтов;
работать с различными источниками информации, информационными ресурсами и технологиями;
проводить информационно–поисковую систему с последующим использованием данных при решении профессиональных задач. Содержание курса:
Социальные конфликты в институциональной структуре общества.
Феноменология конфликта.
Методы урегулирования конфликтов.
Феномен социальных конфликтов.
Экономические конфликты.
Трудовые конфликты и пути их разрешения.
Межэтнические конфликты.
Внутриполитические конфликты.