Google Inc., 2011. 58 p. На англ. языке.
Автор (управляющий директор торгового отделения Google в США) рассматривает сущность маркетинга, когда потребители всё чаще ищут информацию о товарах в Интернете.
Содержание: предисловие (Д. Хауэлл); изменение правил; новая ментальная модель; моменты истины вокруг нас; рейтинги и обзоры; равенство исходной мысли, а не последующей; как преуспеть с моментами истины; следующие моменты истины; двигайтесь (приведена ссылка на сайт автора); приложение; заключение; благодарности; об авторе.
Автор (управляющий директор торгового отделения Google в США) рассматривает сущность маркетинга, когда потребители всё чаще ищут информацию о товарах в Интернете.
Содержание: предисловие (Д. Хауэлл); изменение правил; новая ментальная модель; моменты истины вокруг нас; рейтинги и обзоры; равенство исходной мысли, а не последующей; как преуспеть с моментами истины; следующие моменты истины; двигайтесь (приведена ссылка на сайт автора); приложение; заключение; благодарности; об авторе.