• формат doc
  • размер 35 КБ
  • добавлен 17 января 2011 г.
Лекция - Типология собеседников
2 стр.
Позитивный человек
Нигилист
Всезнайка
Болтун
трусишка
Неприступный
Незаинтересованный
Сноб
почемучка
Смотрите также

Бендер П.А. Секреты эффективной межличностной коммуникации

  • формат doc
  • размер 1.11 МБ
  • добавлен 14 января 2011 г.
Пер. с англ. Т. Н. Юсова. — Мн. : ООО «Попурри», 2006. — 368 с. (в формате док - 87 с. ) Авторы уверены умение свободно общаться — это искусство, но его можно «поставить на службу» любому делу, доказывают, что каждый человек (руководитель) способен научиться не только вести диалоги уверенно, но и оказывать нужное влияние на своих собеседников. Множество интересных примеров, познавательных историй, «тайн» и проверенных практикой методов пoмогут В...

Конспект из 7 лекций Миллер - деловое общение

Статья
  • формат rtf
  • размер 562.34 КБ
  • добавлен 14 октября 2010 г.
Содержится в материале: Тема. 1. Понятие общения, его типология. Характеристика делового общения. 1. Понятие общения. Виды потребностей в общении. 2. Типология общения. 3. Характеристика делового общения: сущность, особенности, роль в современном бизнесе. Тема. 2. Невербальное общение в профессиональной деятельности человека. 1. Невербальное поведение. Этикет жестов. 2. Визуальный контакт (взгляд). Виды взглядов, их трактовка и рекомендуемые дейс...

Лекции - Конфликтология

Статья
  • формат doc
  • размер 252.5 КБ
  • добавлен 20 апреля 2011 г.
Определение конфликта. Типология конфликтов. Конфликтология и конфликтологическая компетентность. Конфликтная ситуация. Мотивация оппонентов в конфликте. Конфликтная личность. Психологическая и конфликтологическая устойчивость. Межличностные конфликты. Межэтнические конфликты. Роль руководителя в урегулировании конфликта. Причины возникновения конфликтов в системе высшего образования. Педагогика толерантности и разрешение конфликтов. Деятельность...

Лекция - Деловая беседа как вид коммуникативного взаимодействия: психологические аспекты

Статья
  • формат rtf
  • размер 60.35 КБ
  • добавлен 29 января 2011 г.
49 стр. Подготовка к деловой беседе. Принципы и правила проведения деловой беседы. Использование в деловой беседе некоторых коммуникативных навыков: навыка активного слушания; навыка составления вопросов и их постановки перед собеседником.

Лекция - Общение (общие вопросы)

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 72 КБ
  • добавлен 14 января 2011 г.
3 стр. По содержанию По целям Средства общения Функции общения Формы общения По видам Невербальная коммуникация Коммуникативные Барьеры Пять уровней установок на взаимодействие в межличностных отношениях Шкала эмоциональной оценки в межличностной аттракции

Лекция - Установление первичного контакта

  • формат doc
  • размер 69 КБ
  • добавлен 14 января 2011 г.
2 стр. Таблица с разделами: Социальная перцепция, Коммуникация, Интеракция

Лекция - Характеристика основных стратегий поведения

Статья
  • формат doc
  • размер 36.5 КБ
  • добавлен 18 января 2011 г.
2 стр. В лекции дается краткая характеристика (определение, предмет, основные элементы) пяти стратегий поведения, а именно: Принуждение (борьба, соперничество) Уход Уступка Компромисс Сотрудничество

Лионов П.Ф. 100 самых популярных трюков в общении

  • формат djvu
  • размер 6.15 МБ
  • добавлен 21 января 2011 г.
СПб.: Питер, 2011. - 176 с. - ISBN: 978-5-49807-825-0 Вам приходилось когда-либо чувствовать, что собеседник вас провел? Может быть, он блефовал или сыграл на ваших чувствах, запугал вас или «взял на слабо»? В современном обществе, как в бизнесе, так и в повседневном общении, такие трюки практикуются сплошь и рядом. Их используют предприимчивые консультанты по продажам, чтобы втюхать вам ненужные товары и услуги, нечистоплотные политики, прорыва...

Манселл У. Вы тонкий психолог. Как убедить в этом окружающих

  • формат doc, pdf
  • размер 1.07 МБ
  • добавлен 27 августа 2011 г.
М.: Эксмо, 2008, 86с. Автор этой книги не только большой шутник, но и отличный советчик. Он научит вас, как убедить окружающих в том, что вы - тонкий психолог. Чтобы научиться уверенно, рассуждать о современных концепциях психологии и поражать собеседников своей осведомленностью в знании истинных причин любого поступка или мнения, вам не придется штудировать толстенные тома классиков психологии. Достаточно усвоить основные принципы ведения бесед...

Реферат - Психология конфликта

Реферат
  • формат doc
  • размер 49.11 КБ
  • добавлен 01 сентября 2010 г.
Структура конфликта. Типология конфликтов. Возникновение конфликта. Причины возникновения конфликтов. Конфликтогены. Закономерность: эскалация конфликтов. Типы конфликтогенов. Как избежать конфликтогенов. Типология конфликтных личностей. Развитие конфликта и его завершение. Технология разрешения конфликта. Управление конфликтом. Предупреждение и стимулирование конфликтов. Регулирование конфликта.4 правила бесконфликтного общения (конфликты в наше...