Методы менеджмента качества 2011 №04

Под рер. Рахманова М.Л. - Москва: РИА Стандарты и качество, 2011.- 68 с.
Содержание:
- Внедрение пилотного проекта "Бережливое производство" на пищевом предприятии;
- Методика эффективного управления бизнес-процессами;
- Рыночная добавленная стоимость;
- "Круглый стол": проблемы внедрения методов менеджмента и развития поставщиков автомобильных компонентов;
- Управление закупками (окончание);
- Лучше показатели - яснее мысли (из книги Дж. Седдона "Свобода от приказов и контроля. Путь к эффективному сервису");
- Нужны ли цели в компании?
- Аспекты реализации системы менеджмента качества в университете;
- Контроль, порядок и счастливые сотрудники;
- Пробудить и побудить;
- Притча о красных бусинах;
- Коллизии аудита;
- Интерим-менеджмент;
- Качество - внутреннее, внешнее и мнимое;
- О высоком качестве, важных инновациях и плохой погоде.