Учебное пособие/ Коллектив авторов; Под общ. ред. проф. А. П.
Мищенко. - Казань: изд-во КГФЭИ, 2005. -387с.
Содержание:
Социально-экономические основы маркетинга.
Маркетинг и общество, приоритет потребителя.
Сущность, цели и задачи маркетинга.
Эволюция развития маркетинга, концепции маркетинга.
Основные категории маркетинга.
Основные принципы и функции маркетинга.
Маркетинг как система.
Маркетинговая среда.
внешняя макросреда предприятия.
внешняя микросреда предприятия.
анализ и учет маркетинговой среды.
Инструментарий и приемы маркетинга.
Понятие, сущность и виды товара.
понятие, сущность и виды услуг.
Виды сервисного обслуживания.
Сущность цены, ее содержание и виды.
товародвижение.
сущность и содержание системы товародвижения.
Сущность каналов распределения и их виды.
Сбытовые маркетинговые системы.
Выбор каналов распределения и организация сбытовой сети.
Формирование спроса и стимулирование сбыта.
Сегментирование рынка.
Выбор целевых сегментов и стратегии охвата рынка.
Определение емкости рынка.
Концепция продукта.
Понятие нового товара и этапы его разработки.
Жизненный цикл товара.
Товарная политика.
Упаковка и маркирование товаров.
Маркетинговые информационные системы и информационные технологии в маркетинге.
Маркетинговая информационная система.
Классификация маркетинговой информации.
Рынок маркетинговой информации.
Современные информационные технологии в маркетинге.
Inteet в системе маркетинга.
Управление маркетингом.
Сущность процесса управления маркетингом.
Виды планов маркетинга и методы планирования.
Структура плана маркетинга.
Организация маркетинга.
Организационная структура маркетинговых служб.
Основные требования к построению маркетинговых служб.
Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
Стратегия маркетинга.
сущность стратегии маркетинга и ее виды.
разработка и реализация стратегии маркетинга.
Маркетинговые исследования.
Сущность маркетинговых исследований и их виды.
этапы проведения маркетинговых исследований.
основные разделы отчета о маркетинговом исследовании и их содержание.
Поведение потребителей.
Модель покупательского поведения.
Внешние факторы, влияющие на поведение покупателей.
Внутренние факторы, влияющие на поведение покупателей.
Процесс принятия решения потребителем.
Ценообразование.
сущность и содержание процесса ценообразования.
этапы ценообразования.
стратегии и тактики ценообразования.
методы формирования цены в условиях конкурентного рынка.
Комплекс маркетинговых коммуникаций.
роль и задачи маркетинговых коммуникаций.
Реклама как основной элемент маркетинговых коммуникаций.
Сущность и виды паблик рилейшнз (пр).
Понятие и сущность прямого маркетинга.
Конкурентоспособность предприятий и товаров.
Понятие и составляющие конкурентоспособности.
Основные подходы к оценке конкурентных позиций предприятия.
методы оценки конкурентоспособности товара.
Государственное регулирование конкуренции.
Сфера применения маркетинга.
Промышленный маркетинг.
Особенности промышленного рынка.
Специфика маркетинга товаров производственного назначения.
Маркетинг отношений.
Маркетинг в торговле.
Специфика и принципы маркетинговой деятельности в сфере торговли.
Политика ценообразования в торговых предприятиях.
Особенности формирования ассортиментной политики на.
Предприятиях торговли.
Маркетинговые коммуникации в сфере торговли.
Маркетинг услуг.
Цели и задачи маркетинга в сфере услуг.
Особенности жизненного цикла услуг.
Международный маркетинг.
Сущность и специфика международного маркетинга.
Виды международного маркетинга и его внешняя среда.
Основные способы выхода на зарубежные рынки.
Комплекс международного маркетинга.
Содержание:
Социально-экономические основы маркетинга.
Маркетинг и общество, приоритет потребителя.
Сущность, цели и задачи маркетинга.
Эволюция развития маркетинга, концепции маркетинга.
Основные категории маркетинга.
Основные принципы и функции маркетинга.
Маркетинг как система.
Маркетинговая среда.
внешняя макросреда предприятия.
внешняя микросреда предприятия.
анализ и учет маркетинговой среды.
Инструментарий и приемы маркетинга.
Понятие, сущность и виды товара.
понятие, сущность и виды услуг.
Виды сервисного обслуживания.
Сущность цены, ее содержание и виды.
товародвижение.
сущность и содержание системы товародвижения.
Сущность каналов распределения и их виды.
Сбытовые маркетинговые системы.
Выбор каналов распределения и организация сбытовой сети.
Формирование спроса и стимулирование сбыта.
Сегментирование рынка.
Выбор целевых сегментов и стратегии охвата рынка.
Определение емкости рынка.
Концепция продукта.
Понятие нового товара и этапы его разработки.
Жизненный цикл товара.
Товарная политика.
Упаковка и маркирование товаров.
Маркетинговые информационные системы и информационные технологии в маркетинге.
Маркетинговая информационная система.
Классификация маркетинговой информации.
Рынок маркетинговой информации.
Современные информационные технологии в маркетинге.
Inteet в системе маркетинга.
Управление маркетингом.
Сущность процесса управления маркетингом.
Виды планов маркетинга и методы планирования.
Структура плана маркетинга.
Организация маркетинга.
Организационная структура маркетинговых служб.
Основные требования к построению маркетинговых служб.
Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
Стратегия маркетинга.
сущность стратегии маркетинга и ее виды.
разработка и реализация стратегии маркетинга.
Маркетинговые исследования.
Сущность маркетинговых исследований и их виды.
этапы проведения маркетинговых исследований.
основные разделы отчета о маркетинговом исследовании и их содержание.
Поведение потребителей.
Модель покупательского поведения.
Внешние факторы, влияющие на поведение покупателей.
Внутренние факторы, влияющие на поведение покупателей.
Процесс принятия решения потребителем.
Ценообразование.
сущность и содержание процесса ценообразования.
этапы ценообразования.
стратегии и тактики ценообразования.
методы формирования цены в условиях конкурентного рынка.
Комплекс маркетинговых коммуникаций.
роль и задачи маркетинговых коммуникаций.
Реклама как основной элемент маркетинговых коммуникаций.
Сущность и виды паблик рилейшнз (пр).
Понятие и сущность прямого маркетинга.
Конкурентоспособность предприятий и товаров.
Понятие и составляющие конкурентоспособности.
Основные подходы к оценке конкурентных позиций предприятия.
методы оценки конкурентоспособности товара.
Государственное регулирование конкуренции.
Сфера применения маркетинга.
Промышленный маркетинг.
Особенности промышленного рынка.
Специфика маркетинга товаров производственного назначения.
Маркетинг отношений.
Маркетинг в торговле.
Специфика и принципы маркетинговой деятельности в сфере торговли.
Политика ценообразования в торговых предприятиях.
Особенности формирования ассортиментной политики на.
Предприятиях торговли.
Маркетинговые коммуникации в сфере торговли.
Маркетинг услуг.
Цели и задачи маркетинга в сфере услуг.
Особенности жизненного цикла услуг.
Международный маркетинг.
Сущность и специфика международного маркетинга.
Виды международного маркетинга и его внешняя среда.
Основные способы выхода на зарубежные рынки.
Комплекс международного маркетинга.