Навч. посіб. - К.:Центр навчальної літератури, 2004. - 560 с.
Подано матеріал з основ управлінської діяльності і, зокрема, про особливості адміністративно-державного управління. Розглянуто основні функції управління, питання прийняття стратегічних рішень. Висвітлено систему та сучасний досвід адміністративно-державного управління у країнах з федеральною (Німеччина, США) та унітарною (Франція, Великобританія) формою державного устрою. Розглянуто перспективи формування української школи державного адміністрування.
Для студентів та аспірантів, які вивчають адміністративний менеджмент, керівників державних адміністрацій, державних організацій різних рівнів.
ЗМІСТ
Основні поняття управління. Теорія адміністративно-державного управління
Визначення і еволюція менеджменту
Основні функції управління
Поняття організації. Формальні та неформальні організації
Ресурси організації. Зовнішнє середовище організації, середовище прямого та непрямого впливу
Горизонтальний поділ праці. Підрозділи
Вертикальний поділ праці. Рівні керівництва
Менеджери та їх роль в організації.Десять ролей керівника за Мінцбергом
Принципи управління за Анрі Файолем
Поняття «бізнесмен», «підприємець», «менеджер»
Історія розвитку адміністративно-державного управління
Проблеми теорії адміністративно-державного управління
Дванадцять функцій менеджменту місцевих урядових органів
Планування
Види планів, стратегічне планування
Місія організації. Визначення цілей організації
Аналіз зовнішнього та внутрішнього середовищ організації
Стратегія фірми
Чинники стратегічного планування Джона Зіммермана
Стратегічний державний менеджмент
Організація як функція управління
Основні поняття організації як функції управління
Лінійні та штабні повноваження
Принципи делегування повноважень
Причини небажання керівників делегувати свої повноваження та причини уникання додаткових повноважень підлеглими
Функції адміністративних органів держави
Проектування організації
Організаційні структури управління
Етапи розробки організаційної структури
Схеми побудови організаційних структур управління
Чинники, які впливають на проектування організації
Сучасна система адміністративно-державного управління, його структурні моделі
Характеристики адміністративно-державного управління та сучасні тенденції його функціонування.
Мотивація як функція управління
Ранні теорії мотивації
Основні поняття мотивації
Сучасні теорії мотивації
Концепція партисипативного управління
Найвизначніший у світі принцип менеджменту
Контроль як функція управління
Сутність і сенс контролю
Види контролю
Психологічні аспекти контролю
Характеристики ефективного контролю
Види організаційних систем контролю
Характеристики процесу контролю
Конфлікти, стреси в діяльності організації
Визначення конфлікту. Типологія конфліктів
Причини виникнення конфліктів
Модель процесу конфлікту
Управління конфліктною ситуацією
Стратегія поведінки в конфліктній ситуації
Поняття стресу, його основні причини
Специфіка управлінських рішень в умовах стресовості
Способи боротьби зі стресом
Методи профілактики стресу
Нові погляди на проблему управління стресами в державних організаціях
Влада та особистий вплив
Вплив і влада, баланс влади
Форми влади та впливу
Модель джерел влади К. Хейлса
Делегування повноважень як спосіб зміцнення влади
Лідерство, стилі керівництва
Основні поняття та підходи теорій лідерства
Системи лідерства за Р. Лайкертом
Стилі керівництва за Р. Блейком та Дж. Моутон
Ситуаційна модель управління Ф. Фідлера
Підхід «шлях - ціль» Мітчелла - Хауса
Модель керівництва за Реддіном
Ситуативна теорія управління «життєвого циклу» П. Херсі та К. Бленчарда
Порівняльний аналіз ситуаційних моделей лідерства
Сучасні моделі лідерства
Інші погляди на класифікацію стилів керівництва
Комунікації в керівництві
Формальні групи
Управлінські рішення
Зміст і види управлінських рішень
Процес прийняття рішень
Моделі та методи прийняття рішень
Прийняття рішень в адміністративно-державному управлінні
Переговорний процес
Проблеми сучасного адміністративно-державного менеджменту
Принципи загального управління якістю в державному секторі
«Хвороби» державної адміністрації
Програма У. Демінга, її застосування в сфері державного адміністрування
Причини повільного підвищення якості послуг у державному секторі
Наслідки нездатності організації до змін
Запровадження загального управління якістю
Сучасний досвід адміністративно-державного управління в країнах Заходу
Управління інноваційною діяльністю
Провідні наукові школи адміністративно-державного у правління та державної служби в країнах Заходу
Американська школа адміністративно-державного управління
Теорія адміністративно-державного управління у Великобританії
Французька школа адміністративно-державного управління
Теорія адміністративно-державного управління в Німеччині
Система державної служби в країнах з федеральним типом адміністративно-державного управління (Німеччина, США)
Державна служба в країнах з унітарним типом адміністративно-державного управління (Франція, Великобританія)
Подано матеріал з основ управлінської діяльності і, зокрема, про особливості адміністративно-державного управління. Розглянуто основні функції управління, питання прийняття стратегічних рішень. Висвітлено систему та сучасний досвід адміністративно-державного управління у країнах з федеральною (Німеччина, США) та унітарною (Франція, Великобританія) формою державного устрою. Розглянуто перспективи формування української школи державного адміністрування.
Для студентів та аспірантів, які вивчають адміністративний менеджмент, керівників державних адміністрацій, державних організацій різних рівнів.
ЗМІСТ
Основні поняття управління. Теорія адміністративно-державного управління
Визначення і еволюція менеджменту
Основні функції управління
Поняття організації. Формальні та неформальні організації
Ресурси організації. Зовнішнє середовище організації, середовище прямого та непрямого впливу
Горизонтальний поділ праці. Підрозділи
Вертикальний поділ праці. Рівні керівництва
Менеджери та їх роль в організації.Десять ролей керівника за Мінцбергом
Принципи управління за Анрі Файолем
Поняття «бізнесмен», «підприємець», «менеджер»
Історія розвитку адміністративно-державного управління
Проблеми теорії адміністративно-державного управління
Дванадцять функцій менеджменту місцевих урядових органів
Планування
Види планів, стратегічне планування
Місія організації. Визначення цілей організації
Аналіз зовнішнього та внутрішнього середовищ організації
Стратегія фірми
Чинники стратегічного планування Джона Зіммермана
Стратегічний державний менеджмент
Організація як функція управління
Основні поняття організації як функції управління
Лінійні та штабні повноваження
Принципи делегування повноважень
Причини небажання керівників делегувати свої повноваження та причини уникання додаткових повноважень підлеглими
Функції адміністративних органів держави
Проектування організації
Організаційні структури управління
Етапи розробки організаційної структури
Схеми побудови організаційних структур управління
Чинники, які впливають на проектування організації
Сучасна система адміністративно-державного управління, його структурні моделі
Характеристики адміністративно-державного управління та сучасні тенденції його функціонування.
Мотивація як функція управління
Ранні теорії мотивації
Основні поняття мотивації
Сучасні теорії мотивації
Концепція партисипативного управління
Найвизначніший у світі принцип менеджменту
Контроль як функція управління
Сутність і сенс контролю
Види контролю
Психологічні аспекти контролю
Характеристики ефективного контролю
Види організаційних систем контролю
Характеристики процесу контролю
Конфлікти, стреси в діяльності організації
Визначення конфлікту. Типологія конфліктів
Причини виникнення конфліктів
Модель процесу конфлікту
Управління конфліктною ситуацією
Стратегія поведінки в конфліктній ситуації
Поняття стресу, його основні причини
Специфіка управлінських рішень в умовах стресовості
Способи боротьби зі стресом
Методи профілактики стресу
Нові погляди на проблему управління стресами в державних організаціях
Влада та особистий вплив
Вплив і влада, баланс влади
Форми влади та впливу
Модель джерел влади К. Хейлса
Делегування повноважень як спосіб зміцнення влади
Лідерство, стилі керівництва
Основні поняття та підходи теорій лідерства
Системи лідерства за Р. Лайкертом
Стилі керівництва за Р. Блейком та Дж. Моутон
Ситуаційна модель управління Ф. Фідлера
Підхід «шлях - ціль» Мітчелла - Хауса
Модель керівництва за Реддіном
Ситуативна теорія управління «життєвого циклу» П. Херсі та К. Бленчарда
Порівняльний аналіз ситуаційних моделей лідерства
Сучасні моделі лідерства
Інші погляди на класифікацію стилів керівництва
Комунікації в керівництві
Формальні групи
Управлінські рішення
Зміст і види управлінських рішень
Процес прийняття рішень
Моделі та методи прийняття рішень
Прийняття рішень в адміністративно-державному управлінні
Переговорний процес
Проблеми сучасного адміністративно-державного менеджменту
Принципи загального управління якістю в державному секторі
«Хвороби» державної адміністрації
Програма У. Демінга, її застосування в сфері державного адміністрування
Причини повільного підвищення якості послуг у державному секторі
Наслідки нездатності організації до змін
Запровадження загального управління якістю
Сучасний досвід адміністративно-державного управління в країнах Заходу
Управління інноваційною діяльністю
Провідні наукові школи адміністративно-державного у правління та державної служби в країнах Заходу
Американська школа адміністративно-державного управління
Теорія адміністративно-державного управління у Великобританії
Французька школа адміністративно-державного управління
Теорія адміністративно-державного управління в Німеччині
Система державної служби в країнах з федеральним типом адміністративно-державного управління (Німеччина, США)
Державна служба в країнах з унітарним типом адміністративно-державного управління (Франція, Великобританія)