2011 год, заочное отделение. менеджмент туризма. по ним уже сдано,
прошло успешно; ).
Туризм: основные понятия, классификация и виды туризма.
Туристский рынок. Сегментация и дифференциация туристского рынка.
Рекреационное районирование России.
Значение туризма в жизни общества. Функции туризма. Факторы развития туризма.
Туристская индустрия и инфраструктура туризма.
Понятие туристского продукта. Тур, туристская услуга, товары.
Качество туристского продукта.
Организационные основы менеджмента в сфере туризма.
Туристская деятельность, турагентская и туроператорская деятельность.
Организация деятельности туроператора.
Организационные основы взаимоотношений туроператоров и турагентств на туристском рынке.
Стратегии туроперейтинга на туристском рынке.
Функции менеджера иностранного туризма инициативного и рецептивного туроператора.
Программный туризм как основа современного туроперейтинга.
Программное обслуживание в туризме.
Планирование и формирование тура (ГОСТ Р 50681 – 94).
Значение транспортных услуг в деятельности туристских фирм.
Организация разработки новой экскурсии.
Туристский маркетинг, его задачи и специфика.
Система продвижения туристского продукта.
Рекламная деятельность в туризме. Особенности рекламы туристского продукта.
Формирование и укрепление имиджа турфирмы.
Выставочная деятельность турфирмы.
Информационные технологии управления.
Использование компьютерных систем бронирования и резервирования в туристском бизнесе.
Туристские формальности для въездного и выездного иностранного туризма.
Закон Российской Федерации «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. от 30.07.2010 г. ).
Защита прав потребителей в туризме.
Договорные отношения в туризме.
Обеспечение безопасности в туризме (ГОСТ Р 50644 – 94).
Туризм: основные понятия, классификация и виды туризма.
Туристский рынок. Сегментация и дифференциация туристского рынка.
Рекреационное районирование России.
Значение туризма в жизни общества. Функции туризма. Факторы развития туризма.
Туристская индустрия и инфраструктура туризма.
Понятие туристского продукта. Тур, туристская услуга, товары.
Качество туристского продукта.
Организационные основы менеджмента в сфере туризма.
Туристская деятельность, турагентская и туроператорская деятельность.
Организация деятельности туроператора.
Организационные основы взаимоотношений туроператоров и турагентств на туристском рынке.
Стратегии туроперейтинга на туристском рынке.
Функции менеджера иностранного туризма инициативного и рецептивного туроператора.
Программный туризм как основа современного туроперейтинга.
Программное обслуживание в туризме.
Планирование и формирование тура (ГОСТ Р 50681 – 94).
Значение транспортных услуг в деятельности туристских фирм.
Организация разработки новой экскурсии.
Туристский маркетинг, его задачи и специфика.
Система продвижения туристского продукта.
Рекламная деятельность в туризме. Особенности рекламы туристского продукта.
Формирование и укрепление имиджа турфирмы.
Выставочная деятельность турфирмы.
Информационные технологии управления.
Использование компьютерных систем бронирования и резервирования в туристском бизнесе.
Туристские формальности для въездного и выездного иностранного туризма.
Закон Российской Федерации «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. от 30.07.2010 г. ).
Защита прав потребителей в туризме.
Договорные отношения в туризме.
Обеспечение безопасности в туризме (ГОСТ Р 50644 – 94).