Пауков С. Руководство для медицинского представителя фармацевтической компании

М.: Гэотар-Медицина, 2007. Руководство содержит основные сведения о структуре и особенностям фармрынка, планировании и тактике работы МП с основными целевыми группами (врачи, аптеки, стационары). даны описания деятельности МП в различных сегментах фармрынка, предлагаются специфические инструменты продвижения ЛС: аптечный мерчандайзинг, взаимодействие с ключевыми фигурами в госпитальном и бюджетно-тендорном сегменте. даны основные понятия управления территорией продаж и работы с ключевыми клиентами: методы их отбора и стратегия развития клиентской базы. освящены основные инструменты работы МП: профессиональные навыки проведения переговоров (в т.ч. с трудными клиентами), а также навыки публичных выступлений перед различной целевой аудиторией. книга представляет интерес для сотрудников фармкомпаний, а также для всех лиц, связанных по роду работы с фармбизнесом.