Правила предоставления гостиничных услуг в РФ

250 стр. Основы туроперейтинга. Понятие и виды деятельности туроператора. Создание привлекательного туристского продукта. Классы обслуживания. Пакет услуг. Проектирование тура. Программа обслуживания. Примеры тематических программ обслуживания. Поставщики услуг. Планирование тура. Договорный план. Переговоры с поставщиками услуг. Девять правил психологического подхода к ведению переговоров Заключение договоров с поставщиками услуг. Договор между...

Диссертация по специальности 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством. (по отраслям и сферам деятельности). Содержание. Введение. Теоретические аспекты формирование рынка международного туризма. Методологически основы изучения рынка международного туризма. Тенденции развития мирового рынка международного туризма. Экономические параметры эффективности международного туризма. Аналитическая оценка индустрии международного туризма. Состо...

Электронная презентация. Содержание: Модель классификации услуг, принятая на Североамериканском континенте. Классификация на основе сопоставимых статистических данных. Классификация на основе типа услуг в разных сферах применения. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг ОК 004-93. Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002-93. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности ОК 029-20...

Курс лекций. Содержание: Сущность сервисной деятельности. Услуга. Культура сервиса. Специфика обслуживания в контактной зоне. Качество услуг. Специфика сервиса предприятий питания. Специфика сервиса средств размещения. Основные виды услуг туристической программы. Сервисная деятельность в сфере отдыха и развлечений. Специфика оказания услуг в рекреационной деятельности. Франчайзинг и мерчандайзинг – современные формы сервисной деятельно...

Одесса: Латстар, 2001. – 168 с. В монографии исследуются актуальные вопросы организации туристской деятельности в национальном и международно -правовом аспектах. Исследуется понятие и содержание права на туризм и свободу туристских путешествий. Анализируются межотраслевые политико-экономические и социально-культурные элементы государственного регулирования в сфере туризма. Основные положения составлены по учебно -методической программе Всемирной...

Одесса: Латстар, 2001. – 168 с. В монографии исследуются актуальные вопросы организации туристской деятельности в национальном и международно -правовом аспектах. Исследуется понятие и содержание права на туризм и свободу туристских путешествий. Анализируются межотраслевые политико-экономические и социально-культурные элементы государственного регулирования в сфере туризма. Основные положения составлены по учебно -методической программе Всемирной...

Международно-правовое регулирование туристических услуг: Учебное пособие // Авторский коллектив Allpravo.Ru – 2006. Понятие туризма и туристических услуг. Специализированные организации по туризму. Региональные международные организации и ассоциации. Проблемные аспекты международно-правового регулирования туристских услуг в экономическом сотрудничестве государств. Библиография.

В учебнике основное внимание уделяется исследованию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий транспортно-экспедиционных услуг; особенности сервисной деятельности в...

Учебное пособие. РЭУ им. Г.В. Плеханова, Москва - 2009. - 269 с. В учебном пособии рассматриваются ключевые вопросы функционирования предприятий ИГиТ. Излагаются основные экономические понятия, концепции, функции, методы организации производства и предоставления услуг, планирование и анализ хозяйственной деятельности. Анализируются факторы, влияющие на эффективное развитие предприятий этой отрасли, возникающие проблемы и пути их разрешения. Учебн...

– М.: "ГроссМедиа: РОСБУХ", 2008. – 70 с. Оглавление. Введение. Общие положения о туристской деятельности. Основные понятия. Туроператорские и турагентские компании. Государственное регулирование туристской деятельности. Отмена лицензирования. Федеральный реестр туроператоров. Административная ответственность за нарушения в сфере туризма. Обеспечение безопасности туризма. Финансовое обеспечение. Учетная политика. Туристский продукт. Калькулирова...