Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 134,54 КБ
  • добавлен 15 октября 2014 г.
Психологія конфлікту
Студента ІІ-го курсу. НПУ ім. Драгоманова. м. Київ.
Зміст.
Дайте визначення предмету та сформулюйте, завдання курсу «Психологія конфлікту».
Охарактеризуйте методи вивченя конфлікту.
Розкрейте сутність поняття конфлікту, його сутність та структуру.
Опишіть основні структурні елементи к., його ознаки та джерела виникнення.
Поясніть позитивну та негативну функції конфлікту.
Дайте характеристику загальній типології конфліктів.
Розкрийте причини виникнення конфліктів.
Поясніть анатомію конфлікту.
Розкрийте особливості сприйняття конфліктної ситуації.
Розкрийте динаміку к.
Опишість динамічні характеристики к.
Дайте визначення типам к.ситуацій.
Поясніть механізми виникнення к. та правила їх розв’язання.
Охарактеризуйте основні компоненти формули к.
Опишіть стадії розвитку к.
Опишіть основні сигнали конфлікту.
Ескалація конфлікту.
Конфліктогени.
Психологічні особливості, які впливають на виникнення конфліктів
Основні моделі поведінки особистості в конфлікті.
Охарактеризуйте стратегії поведінки особистості в конфлікті.
Типи конфліктних особистостей.
Дайте визначення внутрішньому конфлікту та обґрунтуйте його роль і місце в розвитку особистості.
Форми прояву внутрішніх конфліктів.
Подолання внутрішніх особистісних конфліктів.
Міжособисті конфлікти.
Структура міжособистісного конфлікту.
Міжгрупові конфлікти.
Конфлікт „особа – група.
Розкрийте поняття конфлікту в організаціях.
Опишіть психологію конфліктів в організаціях.
Розвязання міжособистісних конфліктів.
Розкрийте субєктивні і обєктивні причини виникнення конфлікту в організаціях.
Охарактеризуйте соціально-психологічні чинники виникнення різноманітних конфліктів.
Охарактеризуйте технології управління конфліктами в організації.
Дайте визначення конфлікту між суб’єктом і об’єктом управління та його причини.
Вкажіть способи попередження і розв’язання конфліктів у сфері правління.
Дайте визначення соціальним конфліктам, їх класифікація.
Дайте визначення економічним конфліктам, їх класифікація.
Поясніть соціально-психологічні культурні джерела конфліктів в організації.
Охарактеризуйте політичні конфлікти в сучасній Україні.
Опишіть конфлікти в соціальній та духовній сфері суспільства.
Дайте визначення технологіям конструктивного спілкування.
Охактеризуйте методи управління поведінкою в конфліктній взаємодії.
Охарактеризуйте методи управління емоціями в конфліктній взаємодії.
Поясніть взаемозв язок конфлікт і толерантність.
Розкрийте поняття технологій раціональної поведінці у конфлікті.
Дайте визначення поняттю управління конфліктами .
Поясніть психологічний контекст управління конфліктами.
Поясніть як стиль поведінки учасників може бути умовою ії засобом вирішення конфлікту.
Особливості сприйняття особистісно конфліктної взаємодії.
Поясніть форми і стратегії завершення та вирішення конфлікту.
Поясніть сновний зміст та особливості управління конфліктами.
Опишіть форми і способи розвязання конфлікта.
Охарактеризуйте методи управління та попередження конфліктів.
Вкажіть і поясність етапи розв’язання конфліктів.
Дайте визначення медіація як форма управління конфліктами.
Розкрийте принцип психологічного посередництва.
Поясніть роль третьої сторони у конфлікті.
Опишіть моделі поведінки переговорному процесі.
Моделі поведінки партнерів у переговорному процесі.
Типи стратегій і тактика переговорів.
Роль і місце емпатії та емпатійного слухання у профілактиці конфліктів.
Конфліктогени спілкування,їх види та особливості.
Зв язок дисципліни з іншими науками.
Конфлікт як вид критичної ситуації.
Загальні та приватні причини виникнення конфліктів.
Особливості психологічної діагностики конфліктів.
Сигнали конфлікту та особливості прогнозування конфліктів.
Вкажіть спільне та відмінне між поняттями «конфліктна особистість» та «конфліктність особистості.
Структурні компоненти,що дозволяють описувати конфлікт у динаміці.
Психологічні особливості деструктивних процесів у конфлікті.
Опишіть симптоми уникнення та ескалації конфліктів.
Причини виникнення та способи попередження внутрішніх конфліктів.
Поясніть,що незадоволеність потреб може бути джерелом конфліктної протидії.
Поясніть, як міжособистісні конфлікти впливають на ефективність діяльності.
Опишіть особливості конфліктної протидії на різних етапах онтогенезу.
Поясніть, що таке аналіз та експертиза конфлікту.
Охарактеризуйте чинники управління конфліктами.
Розкрийте труднощі профілактики конфлікту.
Поясніть, що таке врегулювання, розв’язання і завершення конфлікту.
Охарактеризуйте теорії прогнозування та упередження конфліктів.
Охарактеризуйте методи діагностики конфліктів.
Охарактеризуйте засоби прогнозування конфлікту.
Психодіагностика та прогнозування конфліктів.
Правила безконфліктної поведінки у міжособистісній взаємодії.
Повне і часткове вирішення конфлікту.
Психологічні чинники конструктивного вирішення конфліктів.
Показники ефективності посередницької діяльності.
Типи та функції переговорів і поведінка партнерів у переговорному процесі.