Реферат - Межличностные конфликты и конфликты между руководителями и подчиненными. Способы их предотвращения

Понятие межличностного конфликта.
Особенности межличностных конфликтов.
Причины возникновения межличностных конфликтов.
Понятие моббинга.
Этапы деятельности руководителя по урегулированию конфликтов между подчиненными.
Причины возникновения конфликтов между руководителями и подчиненными.
Условия бесконфликтного взаимодействия руководителей с подчиненными.
Преодоление конфликтов между руководителями и подчиненными.
Стили разрешения конфликтов между руководителями и подчиненными.
Способы предотвращения конфликтов между руководителями и подчиненными.
Понятие социального партнерства.
Понятие трипартизма.
Задачи социального партнерства.
Исторические истоки социального партнерства в зарубежных странах.
Предпосылки развития социального партнерства за рубежом.
Модели социального партнерства в зарубежных странах.