Шпоры по предмету Исследование систем управления

Вопросы по дисциплине «Исследование систем управления».
Научные исследования. Принципы научного исследования. Естественные гуманитарные науки.
Система. Классификация систем.
Свойства систем, структура систем.
Система управления. Социальные системы.
Структурная самоорганизация.
Объект и предмет исследований.
Прогноз, гипотеза исследований.
Эксперимент в ИСУ.
Планирование исследований.
Метод, методика, методология.
Оперативные, тактические и стратегические решения.
Формы и средства рассуждений. Законы логики.
Три составляющие аргументации.
Общее и индивидуальное в управлении.
Системный подход.
Общая характеристика методов исследования.
Мод выборочного обследования.
Моделирование. Математическое моделирование.
Метод наблюдения.
Метод опроса.
Метод мозгового штурма.
Деловые игры.
Логическая схема ИСУ.
Ктерии оценки эффективности.
Метод экспертных оценок.
Требования к экспертам.
Особенности работы экспертной группы.
Понятия управленческого консультирования.
Цели консалтинга.
Типовые ошибки ИСУ.
Совершенствование систем управления.
Кадры на этапе перестройки.
Диагностика в ИСУ.
Сущность диагностики деятельности предприятия.
Виды диагностики.
Метод сетевого планирования.
Процедура принятия решения.
Бизнес – план и целевая программа.
Распределение решений по уровням.
Использование знаний и интуиции специалиста.
Анкета: структура, порядок построения.
Задачи ИСУ.
Информация, определение потока информации.
Особенности исследования информационного потока.
Значение управленческих решений.