Силаенков А.Н. Обзор CRM- систем

М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2003. - 259 с. Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области прикладной информатики в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 351400 "Прикладная информатика (по областям)" и другим междисциплинарным специальностям. Содержание 1. Информационные процессы в экономике и управлении Роль инф...

В конспекте лекций освещены основные вопросы создания и использования АИС на автомобильном транспорте. Рассмотрены информационные технологии организационного управления, а также подходы к разработке и внедрения автоматизированных систем транспортных предприятий. Дан краткий обзор информационно-навигационных систем оперативного управления автомобильным транспортом. Рассматривается современный подход к построению информационных систем с использован...

Учебное пособие, Уральский госуниверситет, Екатеринбург, 2007 - 167 с. Краткий экскурс в историю ERP. Что такое ERP-система. Роль ERP-системы. Концепция систем планирования ресурсов в масштабе предприятия. Концепция систем нового поколения ERP-II. Что позволяет делать ERP-система. Функции ERP-системы. Основное назначение ERP-системы. Сфера применения. Характеристики ERP-систем. Выбор ERP-системы. Архитектура ERP. Классификация ERP-систем. Анализ...

Введение Организационная структура банка Экономическая характеристика банка ООО КБ «Росавтобанк» Структура управления банком и функции его отделов Техническое обеспечение системы управления банка Характеристика автоматизированной банковской системы Обзор рынка информационных систем банковской деятельности и их сравнительная оценка Составляющие автоматизированных банковских систем Функции автоматизированной банковской системы Задачи программного...

Введение. Информация. Теоретические основы. Основные понятия курса. Экономическая характеристика информации. понятие информации в современных экономических и. Неэкономических учениях. Информационный аспект производства. Информация как товар, рынки информации. теория систем управлния. основные понятия систем управления, информационных систем. классификация информационных систем. применение информационных систем для получения конкурентных преимущес...

Введение в информационные технологии управления предприятием. Системы автоматизации управления предприятием. Выбор, внедрение и эксплуатация системы. Краткий обзор существующих систем.

ОмГТУ. Специальность 080801. 9 семестр. Дисциплина "Компьютерные системы поддержки решений". Преподаватель Силаенков А. Н. В данном реферате речь идет о модуле системы поддержки руководства Oracle, о ее подсистемах и прилагающихся модулях для полноценной работы основной системы (системы поддержки решений) и системе SAP R/3. Содержание: Введение. Обзор модуля информационной поддержки руководства Oracle. Подсистема Финансы. Модуль Кредиторы. Моду...

Изложены: основные понятия экономических информационных систем и принципы их построения и функционирования, цели и задачи, виды обеспечения и информационная безопасность систем. Рассматриваются бухгалтерские информационные системы, их особенности использования на крупных, средних и малых предприятиях. Подробно рассмотрены: банковские информационные системы, информационные системы рынка ценных бумаг, функционирование информационных систем в страхо...

ДальГАУ, 3 курс, Благовещенск 2010 г. , 21 вопрос: Сущность информационной системы и системы Обеспечивающая часть информационной системы. Функциональная часть информационной системы. Понятия и виды информационных технологий. Информационные технологии офиса. Интегрированные пакеты приложений Гипертекстовая и мультимедийная информационные технологии. Телекоммуникационные технологии и их использование. Понятия и виды компьютерных сетей. Система иску...

(Автор не указан.) Tippit, Inc.; www.insidecrm.com, 2007. 18 p. На англ. языке. Описание хостированной системы управления отношениями с покупателями (англ. CRM). Cодержание: исполнительное резюме; обзор системы; сравнение хостированной и локальной систем; обзор рынка; преимущества хостированной системы; основные особенности; стоимость; контрольный список; вывод; 10 полезных свойств хостированной системы; сравнение девяти марок хостированных систе...