РГУ имени С.А. Есенина, Рязань, 2010, 42 страницы, содержание:
Основные аспекты защиты прав потребителей в суде.
Порядок обращения потребителя в суд.
Порядок рассмотрения дела по защите прав потребителей в суде.
Проблема доказывания своих прав.
Проблема проведения экспертизы при судебной защите прав потребителей.
Проблема доказывания своих прав при отсутствии чека.
Закрепление Законом ответственности за продавцами-гражданами. Возможности судебной защиты.
Изучение письменных материалов дела судом.
Вынесение судебного решения.
Порядок обжалования решения суда.
Исполнение судебного решения.
Защита судом интересов неопределенного круга потребителей, групповые иски.
Оплата госпошлины по искам, связанным с нарушением потребительских прав.
Компенсация морального вреда в процессе судебной защиты прав потребителей.
Порядок обращения потребителя в суд.
Порядок рассмотрения дела по защите прав потребителей в суде.
Проблема доказывания своих прав.
Проблема проведения экспертизы при судебной защите прав потребителей.
Проблема доказывания своих прав при отсутствии чека.
Закрепление Законом ответственности за продавцами-гражданами. Возможности судебной защиты.
Изучение письменных материалов дела судом.
Вынесение судебного решения.
Порядок обжалования решения суда.
Исполнение судебного решения.
Защита судом интересов неопределенного круга потребителей, групповые иски.
Оплата госпошлины по искам, связанным с нарушением потребительских прав.
Компенсация морального вреда в процессе судебной защиты прав потребителей.