интерес к услышанному, продемонстрировать свою информированность в
отдельных аспектах деятельности человека.
3. Воздействие на собеседника. Используется в различных
коммуникационных ситуациях во время интервью, когда необходимо или
подбодрить собеседника, или направить русло беседы в нужном
направлении, или вывести из “замкнутого круга”, и т.д. Это вопросы,
которые способны побудить человека к чему-либо (“Как Вы сами
определяете свое амплуа?”), вызвать у человека положительную или
отрицательную реакцию на что-либо (“А Вы могли бы полюбить
радикала?”), заронить сомнение в чем-либо, вызвать воспоминания,
спровоцировать на неожиданные откровенные признания, вызывать
собеседника на спор (“Русская музыка хороша, но она не имеет признания на
Западе…”), и другие.
4. Провокационные вопросы. С точки зрения этики такая тактика
ведения интервью нежелательна, так как такие вопросы могут высветить
человека в невыгодном свете и спровоцировать не совсем достоверный ответ.
Коварность данного способа в том, что вопросы, как правило, таят в себе
некий скрытый подвох, о котором респондент может и не догадываться,
подтекстовый уровень. Как правило, используются приемы некорректных с
точки зрения логики вопросов (“Вы уже перестали пить коньяк по утрам?”),
“ошибки многих вопросов”, когда задают сразу несколько вопросов под
видом одного, и сложных конструкций, когда с трудом улавливается
собственно смысл самого вопроса. Тактика используется, чтобы поставить
человека в затруднительное положение, побудить его к саморазоблачению,
подвести к противопоставлению между его идеальными представлениями и
реальными поступками. Тактика выгодна для интервьюера только тогда,
когда он хочет уличить, продемонстрировать его профессиональную
несостоятельность, довести его суждения до абсурда. Параллельно
применяется суггестивная техника: с помощью психологического
воздействия у собеседника снижается уровень критичности и сознательности
12