Запросы потребителей, методы их изучения и оценки

НИТУ МИСИС. 3 курс.
080502. Новотроицк. 25стр.
Дисциплина - Маркетинг
Реферат Введение.
Маркетинговые исследования уровня удовлетворения запросов потребителей.
Нужды, потребности и запросы потребителей.
Оценка степени удовлетворённости/неудовлетворённости потребителей.
Традиционные методы изучения запросов потребителей.
Изучение запросов и предпочтений потребителей на примере кафе «Глория».
Заключение.
Список использованной литературы.