М.: Альпина Паблишер. — 2013 г. — 348 с. — ISBN: 5961444554
Какими бы ни были коммуникативные неудачи, они не сулят ничего хорошего для нашей жизни и работы. В лучшем случае они превращаются в источник раздражения и фрустрации. В худшем — могут поставить под угрозу нашу карьеру, семейные и дружеские отношения, а иногда даже здоровье.
По данным исследований, неудачная коммуникация входит в число основных причин медицинских ошибок, возникновение которых можно было предотвратить.
Какими бы ни были коммуникативные неудачи, они не сулят ничего хорошего для нашей жизни и работы. В лучшем случае они превращаются в источник раздражения и фрустрации. В худшем — могут поставить под угрозу нашу карьеру, семейные и дружеские отношения, а иногда даже здоровье.
По данным исследований, неудачная коммуникация входит в число основных причин медицинских ошибок, возникновение которых можно было предотвратить.