Санкт-Петербург: Весь, 2002. — 160 с. — ISBN: 5-94435-083-0
Книга для широкого круга читателей, о том как правильно сказать
"нет" друзьям, коллегам, родным.
Книга научит Вас говорить "нет", сохраняя при этом с людьми дружесткие отношения. В ней вы найдете яркие примеры вежливого отказа, проверенные и надежные способы, как сказать "нет": приятелям и знакомым; коллегам по работе и начальнику; мужу (жене) и детям; друзьям и родным. Кроме того, вы научитесь отказывать, когда: у вас просят в долг и вам неудобно отказать; у вас просят остаться поработать сверхурочно, а у вас нет возможности; ребенок просит купить ему девятого плюшевого медвежонка.
Книга научит Вас говорить "нет", сохраняя при этом с людьми дружесткие отношения. В ней вы найдете яркие примеры вежливого отказа, проверенные и надежные способы, как сказать "нет": приятелям и знакомым; коллегам по работе и начальнику; мужу (жене) и детям; друзьям и родным. Кроме того, вы научитесь отказывать, когда: у вас просят в долг и вам неудобно отказать; у вас просят остаться поработать сверхурочно, а у вас нет возможности; ребенок просит купить ему девятого плюшевого медвежонка.