Чистопьян Г.В. Обслуживание пользователей: направления, проблемы, решения, перспективы

Методические рекомендации для библиотек сети. — Кричев: Центральная районная библиотека, 2015. — 60 с. Данные методические рекомендации составлены на основе методической документации в области обслуживания пользователей библиотек. Освещены особенности организации обслуживания, а также содержатся практические рекомендации по организации обслуживания пользователей в автоматизированной информационной системе ALIS-WEB, учёту обслуживания пользователей в библиотеке. Методические рекомендации адресованы молодым специалистам и библиотекарям-практикам. Введение.
Библиотечно-библиографическое обслуживание.
Нормативно-правовое обеспечение библиотечно-библиографического обслуживания в РБ.
Основные направления библиотечного обслуживания.
Индивидуальное библиотечно-библиографическое обслуживание.
Групповое и массовое библиотечно-библиографическое обслуживание.
Краеведческая составляющая библиотечно-библиографического обслуживания.
Библиотечно-библиографическое обслуживание в библиотеке: инновационный подход.
Автоматизированная библиотечная информационная система ALIS-WEB.
МБА и доставка документов. Обслуживание удалённых пользователей.
Внестационарное обслуживание, как один из путей приобщения населения к чтению.
Формирование информационной культуры.
Список материалов в помощь библиотекарю.
Приложение.