Реферат
  • формат doc
  • размер 14.72 КБ
  • добавлен 14 апреля 2012 г.
Деловое общение по телефону
ИТ, дисциплина - Русский язык и культура речи, 2010, 12 стр.
Введение
Понятие делового общения
Деловое общение по телефону
Правила ведения делового телефонного разговора
Заключение
Список литературы