БГД, 2015г., 27 стр. Книга-рекомендация, сайт "Профессионалы".
Как, натолкнувшись на глухую стену, пробиться через нее и добиться
нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не
делать? Свою уникальную методику оди низ лучших психиатров Америки
создал в ходе работы с переговорщиками ФБР и полиции США. Автор
привел девять основных правил и двенадцать быстрых техник, которые
беспроигрышно работают в переговорах, что доказали на практике
агенты ФБР.
