Реферат
  • формат doc
  • размер 39,97 КБ
  • добавлен 08 апреля 2016 г.
Конфлікти: суть, види, стадії розвитку, методи подолання
Запорізький національний університет, м. Запоріжжя, викл. Кравченко Ю.В., філологічний факультет, дисціпліна "Риторика", 3-й курс, 2013. — 17 с.
Зміст:
Суть конфліктів, передумови виникнення, види та ознаки.
Конфліктна ситуація, її особливості.
Стадії розвитку конфлікту.
Методи подолання конфліктів.