Москва, 1993 г.
Рациональное планирование времени и работы. Непосредственное
облегчение работы руководителя. Назначение графика. Разделение
ответственности за соблюдение сроков. Организация рабочего места
секретаря. Организация работы секретаря, руководитель которого
часто отсутствует. Работа на совещаниях. Подготовка к проведению
конференций. Работа секретаря по бездокументному обслуживанию.
Деловые контракты секретаря. Пользование телефоном. Организация
приема посетителей. Работа секретаря с информацией для
руководителя.