Нижний Новгород. Нижегородская академия МВД России. 2005 - 35 с.
Определение понятия конфликта.
Структура и особенности конфликтов в микросреде.
Анализ конфликтной ситуации.
Разрешение конфликтов и предупреждение их негативных последствий
Совершенствование стиля взаимоотношений между руководителем и подчиненными
Структура и особенности конфликтов в микросреде.
Анализ конфликтной ситуации.
Разрешение конфликтов и предупреждение их негативных последствий
Совершенствование стиля взаимоотношений между руководителем и подчиненными