Белых В.И. Поведение потребителей

Практикум
  • формат doc
  • размер 28.4 КБ
  • добавлен 19 января 2012 г.
Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов специальности 061500 Маркетинг. - Омск: Изд-во СибАДИ, 2004. - 16 с. Выполнение контрольной работы по дисциплине Поведение потребителей позволит студентам закрепить полученные теоретические знания концепций, подходов и методов управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг, идей в условиях глобализации. Библиогр.: 10 назв. Содержание: Цель и задачи дисциплины Треб...

Контрольная работа - Рекомендации для торговца компьютерами по формированию комплекса маркетинга

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 116.5 КБ
  • добавлен 16 января 2012 г.
Нижегородский коммерческий институт, 2010. - 18 с. СОДЕРЖАНИЕ Задание №1 Виды информации, необходимой для анализа процесса принятия решения о покупке Факторы, влияющие на покупательское поведение семьи Анкета для покупателей Задание №2 Рекомендации для торговца компьютерами по формированию комплекса маркетинга Выводы Список литературы

Курсовая работа - Мотивационный анализ поведения покупателей

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 86.7 КБ
  • добавлен 12 января 2012 г.
Введение Теоретические основы мотивационного анализа поведения покупателей Маркетинг, как неотъемлемая категория рынка Общая характеристика мотивации в поведении покупателей Факторы, влияющие на поведение покупателей Мотивационный анализ поведения покупателей ОАО «Промприбор» Технико-экономическая характеристика ОАО «Промприбор» Анализ маркетинговой деятельности ОАО «Промприбор» Анализ факторов, оказывающих влияние на потребительское поведение на...

Контрольная работа - Анализ поведения потребителей

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 80 КБ
  • добавлен 07 января 2012 г.
Работа 2011 года, 17 страниц. Понятие и сущность потребителей. Структура классификации потребителей. Анализ факторов и особенностей поведения потребителей. выводы.

Курсовая работа - Исследование поведения потребителей при покупке

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 546.2 КБ
  • добавлен 05 января 2012 г.
БФ БГЭУ, Беларусь Бобруйск, 2011, 45 стр., дисциплина - маркетинг Исследование поведения потребителя Потребители как объект маркетинговых исследований Факторы, влияющие на потребителя Принятие решения о покупке Методы исследования поведения потребителя Исследование поведения покупателя продукции СООО «Дарида» Огранизационно-экономическая характеристика предприятия Описание исследования Основные группы потребителей минеральной воды Результаты и...

Реферат - Установление контактов с покупателями в розничной торговли

Реферат
  • формат doc
  • размер 150.5 КБ
  • добавлен 23 декабря 2011 г.
Введение Установление контактов с покупателями Методы установление контакта с покупателем Выявление запроса и потребностей клиента Привлечение и удержание потребителей Укрепление отношений с потребителями Выгодный потребитель: итоговая проверка Вывод Список литературы

Имшенецкая И. Как продавать дорогие и очень дорогие товары

  • формат pdf
  • размер 1.44 МБ
  • добавлен 16 декабря 2011 г.
СПб.: Питер, 2006. — 112 с.: ил. — (Серия «Продажи на 100 %»). ISBN 5-469-00856-8 Экономическая теория говорит нам о законе покупательского спроса: спрос возрастает, когда падает цена, и уменьшается, когда цена растет. Однако этот закон срабатывает далеко не всегда. Сушествуют лазейки, позвопяюшие обойти его. Можно их понять, объяснить, привести в систему и поставить на службу фирме, чтобы укрепить ее имидж и увеличить пропажи. Секрет довольно п...

Тест МЭСИ - Поведение потребителей

Тест
  • формат doc
  • размер 66 КБ
  • добавлен 13 ноября 2011 г.
МЭСИ, Поведение потребителей В соответствии с моделью VALS выделяют… сегментов потребителей В модели LOV используется информация о потребителе, представляющая собой В показатели социального статуса не входит Влияние рекламы наиболее ограниченно на Выберите высказывание, соответствующее определению потребительской мотивации Высокому уровню вовлеченности потребителя соответствует Для воздействия на потребителя фирма использует раздачу бесп...

Томпсон Х. Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов

  • формат djvu
  • размер 1.26 МБ
  • добавлен 04 ноября 2011 г.
Пер с англ. — М. Издательский дом Вильямс, 2005 — 336 с. ил. — Парал тит англ. ISBN 5-8459 0809-4 (рус ). В условиях все более ужесточающейся конкуренции, ставшей отличительной чертой подавляющего большинства современных отечественных и зарубежных рынков, руководство компаний сталкивается с необходимостью резко повысить эффективность используемых элементов комплекса маркетинга В своей книге Кто увел моего клиента9 Харви Томпсон, известный специ...

Lecinski J. Winning the zero moment of truth

  • формат pdf
  • размер 4.54 МБ
  • добавлен 31 октября 2011 г.
Google Inc., 2011. 58 p. На англ. языке. Автор (управляющий директор торгового отделения Google в США) рассматривает сущность маркетинга, когда потребители всё чаще ищут информацию о товарах в Интернете. Содержание: предисловие (Д. Хауэлл); изменение правил; новая ментальная модель; моменты истины вокруг нас; рейтинги и обзоры; равенство исходной мысли, а не последующей; как преуспеть с моментами истины; следующие моменты истины; двигайтесь (пр...

Лекция - Консьюмеризм и партнерские отношения с потребителем

Статья
  • формат doc
  • размер 130.5 КБ
  • добавлен 26 октября 2011 г.
КубГУ, Краснодар, Иванова К.З.2011 17 страниц, (Лекция 11). Консьюмеризм, государственное регулирование и бизнес. Глобальная перспектива консьюмеризма. Российская действительность и консьюмеризм. Реакция бизнеса на движение потребителей. Права потребителей и маркетинг.

Лекция - Предмет дисциплины Поведение Потребителей

Статья
  • формат doc
  • размер 87 КБ
  • добавлен 26 октября 2011 г.
КубГУ, Краснодар, Иванова К.З.2011 8 страниц. (Лекция 1) Поведение потребителей: основные понятия и становление области знания. Определение, значение, содержание дисциплины. Подходы к исследованию поведения потребителей. Модели поведения потребителей. Маркетинг отношений.

Лекция - Глобальные рынки: кросс-культурные вариации в поведении потребителей

Статья
  • формат doc
  • размер 145 КБ
  • добавлен 26 октября 2011 г.
КубГУ, Краснодар, Иванова К.З.2011 12 страниц, (Лекция 2). Глобализация рынков: глобальный подход к маркетингу. Глобальные компании, отрасли и операции. Демографические аспекты глобальных рынков. Кросс-культурные и глобальные маркетинговые стратегии. Факторы разработки кросс-культурной маркетинговой стратегии.

Лекция - Поведение потребителей. Процесс принятия решений

Статья
  • формат doc
  • размер 500.5 КБ
  • добавлен 26 октября 2011 г.
КубГУ, Краснодар, Иванова К.З.2011 16 страниц, (Лекция 3). Сущность и этапы процесса принятия решений о покупке. Типы процессов принятия решений о покупке. Осознание потребности. Внутренний и внешний поиск информации. Процесс принятия решений о покупках в организациях.

Лекция - Влияние социальных факторов на поведение потребителей

Статья
  • формат doc
  • размер 74.5 КБ
  • добавлен 26 октября 2011 г.
КубГУ, Краснодар, Иванова К.З.2011 7 страниц, (Лекция 4). Концепция социального класса. Критерии принадлежности к социальному классу. Социальная структура общества США и России. Сегментирование рынка по классовому признаку.

Лекция - Влияние культуры на поведение потребителей

Статья
  • формат doc
  • размер 72 КБ
  • добавлен 26 октября 2011 г.
КубГУ, Краснодар, Иванова К.З.2011 9 страниц, (Лекция 5). Концепция культуры. Культурные ценности и потребительское поведение. Влияние культуры на выбор отдельного потребителя и процесс потребления общества в целом. Национальная культура и субкультура.

Лекция - Влияние групп и групповых коммуникаций

Статья
  • формат doc
  • размер 92 КБ
  • добавлен 26 октября 2011 г.
КубГУ, Краснодар, Иванова К.З.2011 9 страниц, (Лекция 6). Референтные группы и их типы. Модели процессов персонального влияния. Влиятели - лидеры мнений. Формы влияния референтных групп на выбор потребителя.

Лекция - Влияние семьи и домашнего хозяйства на поведение потребителей

Статья
  • формат doc
  • размер 92 КБ
  • добавлен 26 октября 2011 г.
КубГУ, Краснодар, Иванова К.З.2011 10 страниц, (Лекция 7). Семья и домашнее хозяйство. Жизненный цикл домохозяйства. Распределение ролей и решения, принимаемые в домохозяйствах. Потребительская социализация.

Лекция - Психологические факторы поведения потребителей

Статья
  • формат doc
  • размер 270.5 КБ
  • добавлен 26 октября 2011 г.
КубГУ, Краснодар, Иванова К.З.2011 33 страницы, (Лекция 8). Процесс обработки информации. Процесс обучения потребителей. Познавательные методы обучения. Бихевиористсвкие методы обучения. ПОнятие мотивации. Теории мотивации. Мотивационная теория и маркетинговая стратегия. Личность. Методы анализа стиля жизни.

Лекция - Влияние маркетинговых коммуникаций на поведение потребителей

Статья
  • формат doc
  • размер 67.5 КБ
  • добавлен 26 октября 2011 г.
КубГУ, Краснодар, Иванова К.З.2011 6 страниц, (Лекция 9). Маркетинговые коммуникации и их воздействие на потребителей. Направления и особенности использования устных коммуникаций в маркетинге.

Лекция - Методология и методы проведения маркетинговых исследований поведения потребителей

Статья
  • формат doc
  • размер 119.5 КБ
  • добавлен 26 октября 2011 г.
КубГУ, Краснодар, Иванова К.З.2011 16 страниц, (Лекция 10). Количественные и качественные исследования поведения потребителей, методы их проведения. Крупномасштабные исследования российских потребителей, методологоия и методы их реализации. Изучения поведения потребителя при и после покупки.

Шпора - Поведение потребителей

Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 344.5 КБ
  • добавлен 10 октября 2011 г.
Роль потребителя в системе маркетинга. Факторы, определяющие степень и направления маркетинговой ориентации на потребителя. Принцип суверенитета потребителя и способы его реализации. Маркетинг взаимоотношений. Свобода потребительского поведения: условия, ограничители, регулирование. 5. Рациональность потребительского поведения. Экономический эгоизм и экономический альтруизм. Иррациональное потребительское поведение: причины, последствия, роль мар...

Курсовой проект - Формирование поведения потребителей с помощью инструментов мерчендайзинга

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 471 КБ
  • добавлен 10 октября 2011 г.
Введение. Мерчендайзинг розничной торговли. Теоретические предпосылки мерчендайзинга. Управление поведением посетителей на основе восприятий и ощущений. Мерчендайзинговый подход к планировке торгового зала и выкладке товаров. Подходы к распределению площади торгового зала и регулированию покупательских потоков. Поведенческие составляющие распределения торгового зала на зоны. Размещение и выкладка товаров в торговом зале. Пути совершенствования ус...

Ефимова С.А., Плотников А.П. Трудные клиенты - работа с возражениями

  • формат fb2
  • размер 287.75 КБ
  • добавлен 28 сентября 2011 г.
М.: "Управление персоналом", 2006 г., 80 стр. Все группы людей – малые фирмы, глобальные компании, домохозяйства, страны, нации и международные организации – могут рассматриваться как потребители конкретных товаров, услуг и идей. Продажа, говоря по-научному, – это процесс передачи товаров и услуг из рук того, кто эти товары и услуги производит, в руки того, кто сможет извлечь из их применения максимальную выгоду. Купля-продажа стала мировым д...

Презентация - Потребительское Поведение

Презентация
  • формат pptx
  • размер 6.67 МБ
  • добавлен 26 сентября 2011 г.
Красочная презентация ос множеством иллюстраций и примеров о Потребительском Поведении (Consumer behavior). (67 слайдов) Содержание: Что такое потребности, и какие они бывают? Процесс принятия решения потребителем: Осознание наличия проблемы, Поиск информации, Оценка альтернатив, Принятие решения, Оценка купленного товара . Соответствующие внутренние психологические процессы: Мотивация, Восприятие, Формирование отношения, Интеграция собранной...

Мазилкина Е. Поведение потребителей. Шпаргалка

  • формат fb2
  • размер 52.88 КБ
  • добавлен 07 сентября 2011 г.
М.: Окей-книга, 2009, 32 с. Настоящее издание поможет систематизировать полученные ранее знания, а также подготовиться к экзамену или зачету и успешно их сдать. Пособие предназначено для студентов высших и средних образовательных учережденийrn

Дымшиц М. Потребительская лояльность: механизмы повторной покупки

  • формат fb2
  • размер 1015.78 КБ
  • добавлен 06 августа 2011 г.
М.: Вершина, 2007, 200 с. Лояльный покупатель - кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей "лояльными"? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения. Заинтересованность только в непосредственном поведении и практически полное...

Герасименко Н.М., Торопова Т.А. Поведение потребителей

  • формат rtf
  • размер 434.24 КБ
  • добавлен 20 июля 2011 г.
Учебное пособие для студентов дистанционной формы обучения. – 2-е изд. доп. и изм. – Хабаровск : ХГАЭП, 2008. - 228 с. Утверждено издательско-библиотечным советом академии в качестве учебного пособия для студентов. Содержание: Введение. Факторы внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей. Культура и ценности. Социальная стратификация общества и социальный статус человека. Малые группы и групповые коммуникации. Влияние семьи и домашн...

Блэкуэлл Р.Д., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей

  • формат pdf
  • размер 19.08 МБ
  • добавлен 17 июня 2011 г.
СПб.: Питер, 2007. — 944 с. Классический учебник по новой, но уже изучаемой во многих вузах дисциплине написан с таким профессионализмом и знанием предмета, что может стать настольной книгой многих предпринимателей, менеджеров по маркетингу и рекламе, а также других специалистов предприятий. Ведь понимать поведение потребителей важно и разработчикам продукта, и тем, кто думает о торговой марке, упаковке, способах продвижения и продажи товаров и...

Курсовая работа - Изучения потребительского поведения

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 126.5 КБ
  • добавлен 30 мая 2011 г.
Введение. Теоретические аспекты изучения потребительского поведения. Классификация потребителей. Основные факторы, определяющие поведение потребителей. Процесс принятия решения потребителем. Исследование потребительского поведения клиентов ОАО «Живая вода». Общая характеристика объекта исследования. Анализ потребительского поведения клиентов ОАО «Живая вода». Разработка рекомендаций по формированию эффективной маркетинговой стратегии ОАО «Живая в...

Реферат - Потребители и их поведение: маркетинговые аспекты проблем

Реферат
  • формат doc
  • размер 206 КБ
  • добавлен 23 мая 2011 г.
Эволюция теории и методики, связанной с дисциплиной поведение потребителей. Модель покупательского поведения. Характеристики покупателя. Факторы культурного уровня. Типы потребительского поведения в России. Факторы социального порядка. Факторы личного порядка. Факторы психологического порядка. Теория мотивации Фрейда. Теория мотивации Маслоу. Процесс принятия решения о покупке. Решение о покупке. Реакция на покупку.

Жаворонков А.В. Российское общество: потребление, коммуникация и принятие решений

  • формат pdf
  • размер 24.19 МБ
  • добавлен 18 мая 2011 г.
М.: Вершина, 2007. - 567 с. В книге представлены уникальные исследования потребительского рынка в нашей стране за период с 1967 по 2004 г. На богатейшем фактическом материале доказано, что структура потребностей и потребления изменяется циклично, и маркетинговые и рекламные кампаниии долны ориентироваться не на статичный, а на подвижный объект. Результаты, представленные в издании, способны дать мощный инструментарий для проведения эффективных ре...

Курсовая работа - Лояльность потребителей

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 93.5 КБ
  • добавлен 15 мая 2011 г.
Курсовая работа по экономике торговли. Введение. Понятие лояльности потребителей. Понятие лояльности потребителей и её значение. Связь между уровнем удовлетворенности и лояльностью. Критерии и методы оценки лояльности потребителей. Клиентская лояльность: три модели поведения. Критерии оценки лояльности потребителей. Методика "SERVQUAL". Другие методики оценки лояльности потребителей. программы повышения лояльности. Общие сведения о программах пов...

Берстенева О.Г. Маркетинг и поведение потребителей

  • формат pdf
  • размер 327.75 КБ
  • добавлен 26 апреля 2011 г.
Практические задания. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. Содержат тесты и ключевые вопросы. Представленный материал позволит студентам научиться анализировать ситуацию на рынке, принимать стратегически правильные маркетинговые решения по завоеванию целевых сегментов и выявить эффективность воздействия рекламы на потребителя. Предназначены для организации самостоятельной работы и контроля качества знаний студентов очного и заочного от...

Презентация - Драганчук Л.С. Поведение потребителей

Практикум
  • формат pdf
  • размер 712.61 КБ
  • добавлен 25 апреля 2011 г.
Наглядное пособие. - Красноярск: СФУ, 2008. - 73 слайда Содержание: Значение и содержание поведения потребителей. Влияние культуры на поведение потребителей. Социальные классы и поведения потребителей. Влияние групп и групповых коммуникаций. Семья и домашнее хозяйство. Влияние ситуации на поведение потребителей. Обработка информации и обучение. Знание и отношение. Ресурсы потребителей. Мотивация, личность, персональные ценности и стиль жи...

Драганчук Л.С. Поведение потребителей

  • формат pdf
  • размер 834.76 КБ
  • добавлен 25 апреля 2011 г.
Конспект лекций. - Красноярск: СФУ, 2008. - 113 с. Содержание: Модуль 1. Поведение потребителей и маркетинг Модуль 2. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей Модуль 3. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей Модуль 4. Процесс принятия решения потребителями Модуль 5. Организационное поведение потребителей

Контрольная работа по Поведению потребителей

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 40.5 КБ
  • добавлен 22 апреля 2011 г.
Сдавалась в 2011 г. в РГТЭУ. Сожержит 7 стр. Задания: Можно ли с помощью маркетинговых усилий изменить потребности? Персональные ценности. Что должны сделать фирмы, чтобы получить большую прибыль, если будут знать о роли детей в семейных покупках.

Лекции - Поведінка споживача та тести з відповідями

Статья
  • формат doc
  • размер 106.16 КБ
  • добавлен 08 марта 2011 г.
Львівський національний університет Викладач: Кінза Л. З. Розділ 5. Поведінка споживача Зміст розділу: Складнии вибір запаху Процес прийняття рішення про купівлю Усвідомлення проблеми: відчуття потреби Пошук інформації: визначення цінності Оцінка варіантів: визначення вартості Рішення про купівлю: купівля споживчої цінності Поведінка споживача після купівлі Цінність задоволеного споживача Значущість придбання й варіанти вирішення проблем Чин...

Rick DeHerder, Dick Blatt. Shopper Intimacy.A practical guide to leveraging marketing intelligence to drive retail success

  • формат pdf
  • размер 4.59 МБ
  • добавлен 06 марта 2011 г.
Shopper Intimacy.A practical guide to leveraging marketing intelligence to drive retail success. Rick DeHerder and Dick Blatt. ISBN-10: 013707543X. ISBN-13: 9780137075430. 256 pages. © 2011 by Pearson Education, Inc. Publishing as FT Press Upper Saddle River, New Jersey 07458. Описание книги. Retail marketing is undergoing cataclysmic change, driven by upheavals in media, consumer attitudes, and the retail industry itself. To build brands and dri...

Контрольная работа - Управление покупательским поведением в маркетинге

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 876.75 КБ
  • добавлен 02 марта 2011 г.
Объем: 25 стр. ЗУИЭП, 3 курс, экономический факультет, 2011г. Введение. 1. Особенности покупательского поведения. Что такое покупательское поведение? Классификация покупательского поведения в маркетинге. Модели покупательского поведения. Факторы, влияющие на покупательское поведение. 2. Принятие решений потребителями. Процесс принятия решения о покупке. Поведение покупателей по отношению к новинкам. 3. Методы управления покупательским поведением....

Ефимова С.А., Плотников А.П. Трудные клиенты - работа с возражениями

  • формат rtf
  • размер 1.47 МБ
  • добавлен 26 февраля 2011 г.
Издательство: Журнал "Управление персоналом", 2006 г. Мягкая обложка, 80 стр. ISBN 5-9563-0054-Х Тираж: 10000 экз. Формат: 70x108/16 (~170х262 мм) Все группы людей – малые фирмы, глобальные компании, домохозяйства, страны, нации и международные организации – могут рассматриваться как потребители конкретных товаров, услуг и идей. Продажа, говоря по-научному, – это процесс передачи товаров и услуг из рук того, кто эти товары и услуги производит, в...

Малюк Л.П. Сервісологія і сервісна діяльність

  • формат pdf
  • размер 1.12 МБ
  • добавлен 21 февраля 2011 г.
Навч. посібник / Л. П. Малюк, О. М. Варипаєв, А. В. Зіолковська. – Х.: ХДУХТ, 2009. – 211 с. У посібнику розкрито найбільш важливі питання сервісології та сервісної діяльності та зміст їх основних понять, відображено специфіку сервісології та сервісної діяльності як загальноосвітньої міждисциплінарної дисципліни. Посібник розраховано на студентів, викладачів та фахівців галузі. Посібник розкриває: Теоретичні основи сервісології. Роль і місце с...

Наумов В.Н. Модели поведения потребителей в маркетинговых системах

  • формат pdf
  • размер 1.88 МБ
  • добавлен 19 февраля 2011 г.
Учебное пособие / Под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экон. наук, проф. Г. Л. Багиева. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. – 240 с. В учебном пособии рассмотрены подходы к изучению поведения потребителей, основанные на принципе моделирования процессов принятия решений о покупке, выборе магазина и поведении покупателей в торговом зале. Предложена классификация моделей поведения потребителей, в основу которой положены исследования в области экономичес...

Сьюэлл Карл, Браун Пол. Клиенты на всю жизнь

  • формат mp3
  • размер 15.57 МБ
  • добавлен 08 февраля 2011 г.
Аудиокнига Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым.rn

Graves P. Consumerology: The Market Research Myth, the Truth About Consumers, and the Psychology of Shopping

  • формат pdf
  • размер 1.13 МБ
  • добавлен 03 февраля 2011 г.
Philip Graves. Consumerology: The Market Research Myth, the Truth About Consumers, and the Psychology of Shopping. Nicholas Brealey Publishing, 2010. - 224 p. - ISBN: 1857885503 Consumer.ology shines the light on consumer behavior and the key driver of that behavior,the subconscious mind. Using his unique AFECT approach, a set of five criteria to evaluate the reliability of any consumer insight, Graves asserts that it's time for a fresh approach...

Алешина И.В. Поведение потребителей

  • формат pdf
  • размер 15.25 МБ
  • добавлен 19 января 2011 г.
М.: Экономистъ, 2006. - 525 с. - ISBN 5-98118-174-5. Учебник подготовлен в соответствии с требованиями образовательного стандарта дисциплины. Представлены современные концепции, подходы и методы управления поведением потребителей на рынке товаров, услуг, идей в условиях глобализации. Описаны внешние, или социальные, и внутренние, психологические, факторы потребительского поведения, а также возможности их использования в маркетинге для влияния на...

Курсова робота - Споживчі ринки і купівельна поведінка

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 471 КБ
  • добавлен 08 января 2011 г.
Споживчі ринки і купівельна поведінка. Сегментування цільового ринку і позиціонування продукції підприЄМства на прикладі ЗАТ "Агроекопродукт" (ТМ "Верес").

Курсовая работа - Исследование отношения потребителей к фирме (на примере сети магазинов Магнит)

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 363 КБ
  • добавлен 28 декабря 2010 г.
Введение Теоретические аспекты исследования отношения потребителей к торговому предприятию Факторы, определяющие поведение потребителей Отношение потребителей: компоненты и способы изменения Отношение потребителей к торговому предприятию Характеристика сети магазинов «Магнит» и ее деятельности Общие сведения о розничной сети магазинов «Магнит» и ее деятельности Организационная структура предприятия ОАО «Магнит Динамика основных технико-эконом...

Курсовая работа - Изучение поведения потребителей в процессе совершения покупки

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 357.5 КБ
  • добавлен 17 декабря 2010 г.
Теоретические основы изучения поведения потребителей в процессе совершения покупки. Анализ поведения потребителей в процессе покупки бытовой техники и электроники. Разработка предложений по стимулированию активности потребителей в процессе совершения покупки бытовой техники и электроники.

Курсовая работа - Изучение потребительских предпочтений покупателей относительно лекарственных препаратов

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 784 КБ
  • добавлен 28 ноября 2010 г.
Товар в системе маркетинга. Потребительские свойства товара. Цена как потребительское свойство товара. Ассортимент как потребительское свойство товара. Влияние упаковки лекарственных средств на потребительские предпочтения. Определение потребительских предпочтений жителей города Луганска по отношению к лекарственным средствам.

Контрольная работа - Мотивация и самовосприятие

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 76.62 КБ
  • добавлен 26 ноября 2010 г.
В первой главе «Мотивация и личность потребителя как основа управления потребительским поведением» изучаются основные составляющие понятия мотивация и мотивационные теории. Во второй главе «Методологические аспекты процесса мотивации» рассматривается модель мотивации потребительского поведения, процесс мотивации потребителя, мотивационные исследования. В третей главе исследуется мотивация потребителей для конкретного предприятия.

Трайндл Арндт. Нейромаркетинг: Визуализация эмоций

  • формат doc
  • размер 61.54 КБ
  • добавлен 26 ноября 2010 г.
Как заманить покупателя в магазин, да не просто заманить, а соблазнить на покупку? В эпоху пресыщенного и оттого расчетливого потребителя эта проблема актуальна как никогда. На вопрос: «Чего желаете? » клиент теперь чаще всего говорит: «Сэкономить! » Но такого ли ответа ждет продавец? Новейшие исследования мозга показали, что поведением человека руководит не разум, а эмоции. По результатам этих исследований и данных классического маркетинга родил...

Эссе. Адам Смит: каким образом эгоистический интерес человека может служить обществу?

Реферат
  • формат doc
  • размер 9.17 КБ
  • добавлен 14 ноября 2010 г.
Задумавшись над тем, как философ восемнадцатого века Адам Смит смог выявить, что «главной движущей силой являются страсти, прежде всего направленные на самосохранение и преследующие эгоистические интересы», я решила проанализировать его учения. Чтобы доказать правоту Смита, нужно провести некие параллели с современным обществом, ведь теория экономиста должна быть всегда верна.

Дымшиц М. Потребительская лояльность: механизмы повторной покупки

  • формат pdf
  • размер 16.77 МБ
  • добавлен 31 октября 2010 г.
М.: Вершина, 2007, 200 с. Лояльный покупатель - кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей "лояльными"? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения. Заинтересованность только в непосредственном поведении и практически полное...

Андреєва В.М., Кайлюк Є.М., Шаповаленко Д.О. Маркетинг і поведінка споживача на ринку комунальних послуг: Навчальний посібник (укр.яз)

  • формат pdf
  • размер 1.23 МБ
  • добавлен 20 октября 2010 г.
Для студентів спеціальності «Менеджмент організацій». – Харків: ХНАМГ, 2007. – 150 с. Сутність та основні категорії маркетингових послуг (Маркетинг як ринкова концепція керування комунальним господарством. Основні категорії маркетингу послуг. Технологія маркетингової діяльності. Ринок комунальних послуг і його елементи. Вплив розходжень між товарами і послугами на практику менеджменту). Комплекс маркетингу в сфері послуг (Інтегральна модель кому...

Арташина И.А. Поведение потребителей

  • формат pdf
  • размер 1.14 МБ
  • добавлен 06 октября 2010 г.
Н. Новгород: Нижегород. гос. архит. - строит. ун-т, 2003. – 104 с. В учебном пособии изложены основные факторы поведения потребителей, модели поведения потребителей и методы воздействия на поведение потребителей.

Шпаргалка - Поведение потребителей

Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 335.5 КБ
  • добавлен 18 сентября 2010 г.
РЭУ им. Г. В. Плеханова, 3 курс, 2010 год. Файл включает ответы на следующие вопросы: Определение понятий «потребление», «потребитель», «потребительское поведение». Маркетинговая стратегия как современный подход к работе с потребителем. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей как условия макро- и микросреды. Концепция культуры, ее структура и роль в формировании потребительского поведения. «Культурная триада» и ее составные элементы....

Курсовой проект-Проектирование элементов нового коммерческого (торгового) объекта (магазина)

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 2.19 МБ
  • добавлен 17 сентября 2010 г.
МГУП, 21 страница, для специльности-товароведение продовольственных товаров. В работе представлена система показателей оценки коммерческой работы предприятий торговли, мероприятия стимулирования продаж, ассортиментный перечень товаров, классификация продовольственных товаров на основе покупательских привычек, иероприятия стимулирования продаж

Контрольная работа - Модель покупательского поведения

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 186 КБ
  • добавлен 06 августа 2010 г.
Потребительские рынки и покупательское поведение. Экономическая характеристика АО «Панино» и его рынков сбыта. Сегментирование рынка и позиционирование сельскохозяйственных товаров. ст33. Санкт-Петербургская академия управления и экономики ПФ, 5 курс

Ответы по поведению потребителей

pottee
  • формат txt
  • размер 164.53 КБ
  • добавлен 18 мая 2010 г.
Ответы на следующие вопросы: Понятие потребителей и потребления. Факторы, влияющие на ПП. Задачи дисциплины ПП и ее объект. Модель ПП. Преимущества предприятий, ориентированных на потребителя. Типы рынков в зависимости от удовлетворения потребностей ПП. Ориентация современных российских предприятий. ПП и стратегия маркетинга. Культура как фактор внешнего влияния на ПП. Культурные вариации в вербальных и невербальных коммуникациях. Кросс-культурны...

Контрольная работа - Характеристика основных методов воздействия на потребителя

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 142 КБ
  • добавлен 09 мая 2010 г.
Контрольная работа по маркетингу, 3 курс экономика и менеджмент Характеристика основных методов воздействия на потребителя. Подходы к выбору средств коммуникаций. Проведите трехуровневый анализ основного товара (услуги), предлагаемого вашей организацией. Определите уникальные достоинства товара. Дайте рекомендации по возможному усовершенствованию товара или услуги. Анализ проведен на примере ОАО РЖД

Курсовая работа - Анализ влияния лояльности потребителей на товарно-ценовую политику компаний

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 164.34 КБ
  • добавлен 04 мая 2010 г.
Курсовая работа МЭСИ. 2 курс. Оценка отлично. Список литературы из 12 источников. Содержание: Теоретические основы понятия «лояльности потребителей". Лояльность как компонент маркетинга взаимоотношений. Значение «лояльности потребителей» в товарно-ценовой политике компании. Формирование программ лояльности. Программы лояльности в кризисных условиях. Программы лояльности при благоприятных экономических условиях.

Реферат - Права потребителей. Консьюмеризм

Реферат
  • формат docx
  • размер 20.46 КБ
  • добавлен 24 апреля 2010 г.
В работе приведено описание прав покупателей как одной из составляющих маркетинга. Рассмотрены соответствующие положения государственного законодательства, а также материалы различных периодических изданий.

Контрольная работа - Психологические факторы, влияющие на покупательское поведение

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 100.5 КБ
  • добавлен 19 апреля 2010 г.
Контрольная работа. Введение. Психологический аспект эффективной продажи с точки зрения психологии торговли. Три кита нашей жизни: производство—продажа—потребление. Поиски резервов стимулирования продаж. Продажа как интенсивный диалог продавца и покупателя. Методы и приемы экспресс - понимания покупателя. Заключение. Список используемой литературы. Филиал негосударственного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Санкт...

Блэкуэлл Р.Д., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей

  • формат pdf
  • размер 9.01 МБ
  • добавлен 12 апреля 2010 г.
10-е издание, Питер 2007 г. , 943с. Классический учебник по новой, но уже изучаемой во многих вузах дисциплине написан с таким профессионализмом и знанием предмета, что может стать настольной книгой многих предпринимателей, менеджеров по маркетингу и рекламе, а также других специалистов предприятий. Ведь понимать поведение потребителей важно и разработчикам продукта, и тем, кто думает о торговой марке, упаковке, способах продвижения и продажи то...

Реферат - Поведение потребителей, методы его изучения

Реферат
  • формат doc
  • размер 95 КБ
  • добавлен 10 апреля 2010 г.
Реферат. РГТУ, Финансы и кредит. Поведение потребителей, методы его изучения. Основные этапы разработки нового товара и особенности позиционирования товара-новинки. 15 стр.

Курсовая работа - Изучение покупательского спроса на продукцию фирмы

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 403.5 КБ
  • добавлен 03 марта 2010 г.
Курсовая работа Значение изучения покупательского спроса на современном этапе развития рынка. Методы изучения спроса Маркетинговые исследования товара. Использование материалов по изучению спроса в принятии маркетинговых решений Заключение.

Курсовая работа - Механизмы влияния на поведение потребителя

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 221 КБ
  • добавлен 20 февраля 2010 г.
Курсовая работа. Введение. Теоретико-методологические аспекты управления поведением потребителя. Развитие исследований в области потребительского поведения. Методы исследования поведения потребителей. Факторы, влияющие на поведение потребителя. Способы стимулирования продаж. Исследование поведения потребителей при выборе магазина для покупки строительных и отделочных материалов и механизмы влияния на их поведение. Описание задач, которые решались...

Курсовая работа - Мотивационный анализ покупательского поведения

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 190.5 КБ
  • добавлен 15 февраля 2010 г.
Курсовая работа. РГСУ 2 курс, 2 семестр Содержание: ?. Изучение потребителей. Модель покупательского поведения. Факторы, влияющие на поведение покупателей. Теории мотивации. Процесс принятия решения о покупке. ??. Мотивационный анализ покупательского поведения потребителей обуви. Стратегия построения и обновления обувного гардероба. Отношение к моде. Заключение. Список используемых источников.

Контрольная работа - Основы потребительского поведения

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 19.16 КБ
  • добавлен 12 февраля 2010 г.
Включены вопросы: Охарактеризуйте игровые моменты в потребительском поведении. Статусная позиция и роль. Игровые элементы реальной жизни. Что такое принцип благорасположения, как он влияет на поведение потребителя? Как уменьшить нежелательное влияние этого принципа на наши решения? Заключение. Список литературы. 11 стр.

Курсовая работа - Потребительское поведение

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 134 КБ
  • добавлен 20 января 2010 г.
Курсовая работа. Введение. Теоретические аспекты изучения потребительского поведения. Классификация потребителей. Основные факторы, определяющие поведение потребителей. Процесс принятия решения потребителем. Исследование потребительского поведения клиентов ОАО «Живая вода». Общая характеристика объекта исследования. Анализ потребительского поведения клиентов ОАО «Живая вода». Разработка рекомендаций по формированию эффективной маркетинговой страт...

Курсовая работа - Поведение потребителей

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 97 КБ
  • добавлен 20 января 2010 г.
Курсовая работа. Введение. Эволюция взглядов на дисциплину "поведение потребителей". Типы потребительского поведения. Основные типы потребительского поведения за рубежом. Типы потребительского поведения в России. Взаимная обусловленность мотивации и поведения потребителей. Суть понятия мотивация. Мотивационная теория и маркетинговая стратегия. Заключение.

Реферат - Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей

Реферат
  • формат doc
  • размер 84.5 КБ
  • добавлен 20 января 2010 г.
Реферат. Введение. Потребительские рынки и покупательское поведение. Модель покупательского поведения. Характеристики покупателя. Факторы культурного уровня. Факторы социального порядка. Факторы личного порядка. Факторы психологического порядка. Процесс принятия решения о покупке Заключение. Список использованной литературы

Реферат - Поведение потребителей на рынке

Реферат
  • формат ppt
  • размер 132 КБ
  • добавлен 27 декабря 2009 г.
Реферат. Поведение потребителей на рынке.

Лекции - Поведение потребителей

Статья
  • формат doc
  • размер 408.5 КБ
  • добавлен 03 декабря 2009 г.
ТГАМЭУП. Преподаватель: Шведова М. Ф. 40 стр. «Поведение потребителей» в комплексе маркетинга. Классификация моделей поведения потребителей. Внутренние факторы, характеризующие личность потребителя: теории личности, характер, темперамент, тип отношения к окружению, тип восприятия информации, память, самопонятие. Содержательные теории мотивации – как внутренний фактор поведения потребителей. Процессуальные теории мотивации – как внутренний фактор...

Овсянникова Т.С. Поведение потребителей: Учебно-методические материалы

  • формат pdf
  • размер 342.01 КБ
  • добавлен 29 ноября 2009 г.
М.: МИЭМП, 2005. - 44 с. В содержании курса излагаются основы поведения людей с точки зрения социологии потребления. При разработке учитывался российский и зарубежный опыт

Курсовая работа - Исследование мотивов поведения потребителей на рынке гостиничных услуг. Эффективность рекламы

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 1.67 МБ
  • добавлен 18 ноября 2009 г.
Курсовая работа Поведенческие характеристики потребителей услуг гостиничной индустрии: Факторы, оказывающие влияние на потребителей, Мотивы поведения потребителей, Понятие эффективности рекламы, Методы оценки эффективности рекламы, Анализ хозяйственной деятельности гостиничного комплекса «Экватор». Общая характеристика гостиничного комплекса «Экватор. Маркетинговый анализ конкурентной среды гостиничного комплекса «Экватор» Рекомендации по улучше...

Гантер Барри, Фернхам Адриан. Типы потребителей

  • формат djvu
  • размер 1.77 МБ
  • добавлен 23 октября 2009 г.
2001 г. , 304 с. Книга содержит обзор психографического (основанного на личностных качествах) подхода к сегментированию потребителей. В ней можно найти раскрытие понятия психографики, историю направления, основные существующие в его рамках системы сегментирования, критику и практические иллюстрации.

Денисова Е.С. Поведение потребителей

  • формат pdf
  • размер 1.23 МБ
  • добавлен 23 октября 2009 г.
2005 г. Маркетинг, ориентированный на потребителя. Сегментирование потребительского рынка. Новые товары и инновации. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей. Внутренние факторы, влияющие на поведение потребителей. Процесс принятия решения о покупке. Покупатели от имени организаций. Консьюмеризм, этика и социальная политика.

Юхневич И.Н. Поведение покупателей

  • формат djvu
  • размер 940.81 КБ
  • добавлен 23 октября 2009 г.
Рассмотрены важнейшие вопросы теории и практики покупательского поведения, выбора продавцом технологии общения с покупателями, повышающей эффективность продаж. Впервые в отдельной книге исследуется комплекс проблем, касающихся покупателей-организаций: их сегментирование и особенности, различные ситуации закупок, работа `закупочных центров`, цели, мотивы, ценности и организационный стиль, влияние на поведение личностных и организационных факторо...

Курсовая работа - Дослідження процесу прийняття рішення про покупку

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 174 КБ
  • добавлен 17 октября 2009 г.
Курсовая робота. Поведінка покупців на споживчому ринку Мотиваційні чинники, що формують поведінку споживачів Процес прийняття рішення про купівлю

Любимова Н.Г. Поведение потребителя

  • формат pdf
  • размер 1.73 МБ
  • добавлен 01 октября 2009 г.
Учебное пособие. Данное учебное пособие содержит необходимые сведения о поведении потребителя. В нем рассматриваются исторические аспекты изучения потребительского поведения, предмет, задачи, методы изучения поведения потребителя, структура, приемы прогнозирования поведения потребителя, мотивы покупок и потребности потребителя, поведение покупателя в различных экономических ситуациях. Описаны психологические факторы и характеристики потребителя,...

Реферат - Поведение потребителей в комплексе маркетинга

Реферат
  • формат doc
  • размер 580.5 КБ
  • добавлен 21 сентября 2009 г.
Реферат по дисциплине: Поведение потребителей. Введение. Маркетинг, ориентированный на потребителя Поведение потребителей в комплексе маркетинга Принципы поведения потребителей Факторы поведения потребителей Система личных потребностей Мотивация Факторы, побуждающие потребителя при выборе товаров Характеристика процесса принятия решения о покупке Заключение Используемая литература

Дымшиц М. Манипулирование покупателем

  • формат pdf
  • размер 3.97 МБ
  • добавлен 04 сентября 2009 г.
М.: Омега Л, 2004. — 252 с. Производители мечтают о покупателе, который будет часами искать в магазинах свой любимый бренд, постоянно рассказывать о нем друзьям и знакомым, с удовольствием смотреть рекламу и опять всем рассказывать, как замечательно его любимый бренд рекламируется. Но покупатель не таков: он переключает телевизор или радиоприемник, переворачивает страницу; покупатель не успевает, не хочет и часто не может понять, что в рекламе г...

Курсовая работа - Чем маркетинг для женщин отличается от маркетинга для мужчин

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 588.5 КБ
  • добавлен 05 июня 2009 г.
Курсовая робота. Основные положения. Сущность маркетинга и его функции. Сегментация рынка. Маркетинг для женщин. Российские примеры женского маркетинга. Итоги. Список литературы.

Алешина И.В. Поведение потребителей

  • формат doc
  • размер 4.87 МБ
  • добавлен 05 июня 2009 г.
Учебник подготовлен в соответствии с требованиями образовательного стандарта дисциплины. Представлены современные концепции, подходы и методы управления поведением потребителей на рынке товаров, услуг, идей в условиях глобализации. Описаны внешние, или социальные, и внутренние, психологические, факторы потребительского поведения, а также возможности их использования в маркетинге для влияния на процесс решения потребителя о покупке. Сопровождается...

Котлер Ф. Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей

  • формат doc
  • размер 447.5 КБ
  • добавлен 03 июня 2009 г.
Взаимоотношения между побудительными приемами маркетинга и ответной реакцией потребителей. Основные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей. Этапы процесса принятия потребителем решения о покупке. Процесс восприятия потребителем товаров-новинок. 75 стр.

Контрольная работа - Методы изучения потребителей

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 35.29 КБ
  • добавлен 19 мая 2009 г.
Контрольная работа. Принципы и методы изучения потребителей. Сегментирование рынка. Изучение и оценка конъюнктуры товарного рынка.

«Поведение потребителей»

  • формат doc
  • размер 54.68 КБ
  • добавлен 07 мая 2009 г.
АлтГТУ 2006 г. В методических указаниях изложены основные теоретико-методические материалы, наиболее существенные прикладные вопросы маркетинговых исследований поведения потребителей.

Ильин В.И. Поведение потребителей

  • формат doc
  • размер 197.69 КБ
  • добавлен 03 апреля 2009 г.
Достаточно полный, понятный и увлекательный учебник. Помимо основных тем, содержит интересные дополнительные. История изучения, предмет. Позитивистская и постмодернистская парадигмы. Культура (как фактор потребления). Социальное пространство. Социальные группы. Типы поведения потребителя. Потребление как текст. Референтные (эталонные) группы. Мода. Контркультура. Показное потребление. Социально-половая сегментация. Игра как социальное поведение....