М:Издательство «Омега-Л»,2007.- 133 с
Как избежать ловушек при общении и достойно выйти из сложной
ситуации, как развить находчивость, научиться держать удар и быть
уверенным в себе, как отвечать на колкости и реагировать на нападки
и критику в свой адрес и не идти на поводу у своего оппонента, как
обогатить свой словарный запас - все это и многое другое вы
узнаете, прочитав эту книгу.
Книга написана простым, ясным и доступным языком.
Адресована широкому кругу читателей.