Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора (в сокращении)

Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора (в сокращении)
  • разное
  • docx
  • 4.35 МБ
  • добавлен 06.02.2012
Александр Остервальдер, Ив Пинье; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2011. — 288 с.

Книга предлагает оригинальную концепцию анализа, построения и совершенствования бизнес-моделей, которой пользуются крупнейшие компании мира, включая Google, IBM, Ericsson. Авторы предлагают простой и понятный способ визуального представления основных факторов, влияющих на успех любой организации: потребительские сегменты, ценностные предложения, каналы сбыта, взаимоотношения с клиентами, потоки поступления доходов, ключевые ресурсы, ключевые виды деятельности, ключевые партнеры, структура издержек.
Большой лист бумаги и блок стикеров — вот и все, что понадобится для освоения авторского метода создания бизнес-моделей. А еще креативность, острый ум и упорство членов команды, работающей над проектом. Книга адресована предпринимателям и руководителям, которые хотели бы создать новую или реорганизовать имеющуюся модель бизнеса.

Девять структурных блоков бизнес-модели:

Потребительские сегменты – одна или несколько групп клиентов, охватываемая бизнес-моделью. Группы клиентов представляют различные сегменты, если:
различия в их запросах обуславливают различия в предложениях;
взаимодействие осуществляется по разным каналам сбыта;
взаимоотношения с ними нужно строить по-разному;
их выгодность существенно различается;
их привлекают разные аспекты предложения.
Можно выделить следующие потребительские сегменты: массовый рынок, нишевый рынок, дробное сегментирование, многопрофильное предприятие, многосторонние платформы (например, предприятие, предлагающее бесплатную прессу, нуждается в большом числе читателей, чтобы привлечь рекламодателей, и заинтересовано в рекламодателях, чтобы финансировать производство и распространение).

Ценностное предложение – совокупность преимуществ, которые компания готова предложить потребителю. Например, новизна, производительность, изготовление на заказ, помочь делать ему свою работу (авиакомпании платят Rolls-Royce за каждый час работы их двигателей), дизайн, бренд/статус, цена, экономия на расходах, снижение риска, доступность, удобство/применимость.

Каналы сбыта выполняют ряд функций, в частности:
повышают степень осведомленности потребителя о товарах и услугах компании;
помогают оценить ценностные предложения компании;
позволяют потребителю приобретать определенные товары и услуги;
знакомят потребителя с ценностными предложениями;
обеспечивают постпродажное обслуживание.

Взаимоотношения с клиентами. Например, персональная поддержка, самообслуживание, автоматизированное обслуживание, сообщества, совместное создание.

Потоки поступления дохода. Например, продажа активов (товаров), плата за использование, оплата подписки, аренда/лизин/рента, лицензии, брокерские проценты, реклама.

Ключевыми могут быть следующие ресурсы: материальные, интеллектуальные, людские, финансовые.

Ключевые виды деятельности. Например, Microsoft – разработка ПО, Dell – управление отношениями с поставщиками, McKinsey – разрешение проблемных ситуаций. Ключевые виды деятельности можно классифицировать следующим образом: производство, решение проблем, платформы/сети.

Ключевые партнеры. Можно выделить четыре типа партнерских отношений:
1. Стратегическое сотрудничество между неконкурирующими компаниями.
2. Стратегическое партнерство между конкурентами.
3. Совместные предприятия для запуска новых бизнес-проектов.
4. Отношения производителя с поставщиками для гарантии получения качественных комплектующих.
Можно выделить три основных мотива создания партнерских отношений: оптимизация и экономия в сфере производства, снижение риска и неопределенности, поставка ресурсов и совместная деятельность.

Структура издержек. По этому признаку бизнес-модели можно разделить на два класса: с преимущественным вниманием к издержкам и с преимущественным вниманием к ценности. По структуре издержки можно разделить на следующие категории: фиксированные издержки, переменные издержки, экономия на масштабе, эффект диверсификации.

Девять структурных блоков бизнес-модели формируют основу инструмента, который мы назвали шаблоном бизнес-модели.

Смотрите также


Alexander Osterwalder, Yves Pigneur. Business Model Generation

Alexander Osterwalder, Yves Pigneur. Business Model Generation

  • разное
  • pdf
  • 35.48 МБ
  • добавлен 16.07.2011
John Wiley, 2010, 281с.

Язык: Английский.

Эта книга соответствует своему названию и представляет читателям инструменты для генерирования новых бизнес-моделей. В ней содержится множество рисунков, диаграмм и реальных бизнес-историй, в книге разбирается по частям весь сложный процесс понимания современных бизнес-...
Презентация Модель бизнес-процессов верхнего уровня

Презентация Модель бизнес-процессов верхнего уровня

  • рефераты
  • ppt
  • 5.31 МБ
  • добавлен 10.06.2011
Москва, РАНХиГС при Президенте РФ, 2011, Лизовицкий И. Б.
Программа МВА.

Принципы системы менеджмента качества.
Корпоративная архитектура.
Пошаговое построение модели бизнес-процессов верхнего уровня.
Классификация бизнес-процессов на основные, обеспечивающие, управления и развития.
Характеристика пр...
Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С. Моделирование и анализ систем. IDEF-технологии: практикум

Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С. Моделирование и анализ систем. IDEF-технологии: практикум

  • разное
  • pdf
  • 6.78 МБ
  • добавлен 16.08.2008
Формат pdf. Практикум по системному структурному анализу на основе пакета стандартов моделирования IDEF предназначен для формирования практических навыков их использования для построения моделей экономических систем. Первая часть практикума содержит все необходимые сведения по технологиям IDEF0, IDEF3, DFD. Вторая часть представ...
Дипломная работа - Моделирование бизнес - процессов функционирования гостиницы Русь

Дипломная работа - Моделирование бизнес - процессов функционирования гостиницы Русь

  • дипломы
  • rtf
  • 17.23 МБ
  • добавлен 22.05.2011
90 стр.
Введение
Процессный подход к деятельности предприятия
Сущность процессного подхода
Классификация процессов
Синтез процессов
Бизнес-процесс и организация его управления
Методы моделирования в BPwin
Анализ хозяйственной деятельности предприятия
Характеристика предприятия
Анализ в...
Репин В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация

Репин В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация

  • разное
  • djvu
  • 7.81 МБ
  • добавлен 03.04.2010
М.: РИА "Стандарты и качество", 2007.-240 с., ил. (серия "Деловое совершенство").
ISBN 978-5-94938-052-9

В книге представлена комплексная методика внедрения процессного подхода к управлению.
Приводиться методика построения схем цепочек ценности (моделей бизнес-процессов ком-пании на верхнем уровне).

Кни...
Репин В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация

Репин В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация

  • разное
  • pdf
  • 19.23 МБ
  • добавлен 20.08.2011
М.: РИА "Стандарты и качество", 2007.-240 с., ил. (серия "Деловое совершенство").
ISBN 978-5-94938-052-9

В книге представлена комплексная методика внедрения процессного подхода к управлению.
Приводиться методика построения схем цепочек ценности (моделей бизнес-процессов ком-пании на верхнем уровне).

Кни...
Всяких Е.И., Зуева А.Г., Носков Б.В. и др. Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов

Всяких Е.И., Зуева А.Г., Носков Б.В. и др. Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов

  • разное
  • fb2
  • 2.88 МБ
  • добавлен 03.10.2011
М.: ИТ-Экономика, 2008 г., 246 с.

Цель книги – познакомить читателей с существующими подходами и решениями в области моделирования бизнес-архитектуры предприятия. В книге освещаются различные аспекты данной проблематики, в том числе такие вопросы как базовые подходы к моделированию и возможности современных инструментал...
Лекции - Регламентация бизнес-процессов

Лекции - Регламентация бизнес-процессов

  • лекции
  • ppt
  • 8.31 МБ
  • добавлен 04.10.2011
Москва: ВШЭ, 2006, Стерлигова Алла Николаевна.
Что внутри:
Процессный подход к управлению.
Эволюция менеджмента организации и развитие процессного подхода к управлению.
Основные понятия, используемые в процессном подходе к управлению.
Основы моделирования бизнес-процессов.
Выделение бизнес-процессов.
...
Презентация - Пошаговое моделирование бизнес-процесса

Презентация - Пошаговое моделирование бизнес-процесса

  • рефераты
  • ppt
  • 6.53 МБ
  • добавлен 10.06.2011
Москва, РАНХиГС при Президенте РФ, 2011, Лизовицкий И. Б.
Программа МВА.

Вопросы, которые интересуют пользователей при моделировании процессов.
Определение процесса.
Модель процесса.
Последовательность моделирования бизнес-процесса.
Модели процессов помогают.
Пошаговое моделирование бизнес-процес...
Войнов И.В., Пудовкина С.Г., Телегин А.И. Моделирование экономических систем и процессов

Войнов И.В., Пудовкина С.Г., Телегин А.И. Моделирование экономических систем и процессов

  • разное
  • djvu
  • 5.91 МБ
  • добавлен 30.07.2009
/ Опыт построения ARIS-моделей. Монография - Челябинск: ЮУрГУ, 2002г. -392с.
©ЮУрГУ (Издательство Южно-Уральского государственного университета)
В книге рассмотрены методы моделирования сложных систем и процессов, в них происходящих. В качестве примеров использования изложенных методов построены более 100 статических и д...