Ответы на 1 блок ГОСов по специальности Социально-культурный сервис и туризм (СКСиТ)

30 вопросов, 30 ответов:
Сервисология как область научного знания.
Потребности человека: основные концепции, динамика.
Социально-культурная деятельность: проблемы, тенденции развития.
Типы и виды социально-культурных институтов.
Формы, методы и ресурсная база социально-культурной деятельности.
Понятие и виды сервисной деятельности.
Сервисные технологии.
История сервиса за рубежом (основные этапы).
История сервиса в России (основные этапы).
Международно-правовое обеспечение СКСиТ.
Правовые основы обеспечения социально-культурного сервиса и ту-ризма (на материале РФ).
Договорные отношения в сфере СКСиТ.
Особенности экономической деятельности сфере СКСиТ.
Типология и структура предпринимательской деятельности в сфере СКСиТ.
Тенденции и проблемы развития малых предприятий в сфере СКСиТ.
Защита прав потребителя в сфере СКСиТ.
Специфика менеджмента в сфере СКСиТ.
Специфика маркетинга в сфере СКСиТ.
Стандартизация и сертификация в сфере СКСиТ.
Порядок создания и регистрации нового предприятия в сфере СКСиТ.
Инновации в СКСиТ.
Реклама в СКСиТ.
Связи с общественность в сфере СКСиТ.
Документационное обеспечение деятельности предприятий сферы СКСиТ.
Профессиональные требования к организатору в сфере СКСиТ.
Профессиональная этика сферы СКСиТ.
Типология конфликтов в сфере СКСиТ и способы их регулирования.
Речевая коммуникация в сфере СКСиТ.
Актуальные проблемы современного сервиса.
бальные проблемы современности (сервисологический аспект).