Ответы на билеты по информационному менеджменту

ТИЭИ (Тула, 2008). 20 листов. 36 полных ответов на билеты в формате шпаргалок

- Причины, приведшие к выделению инф. менеджмента в самостоятельную область. Задачи инф. менеджмента
- Факторы влияния на организацию информационного менеджмента на предприятии
- Основные виды организации ИТ-служб, и варианты подчиненности в сфере обработки информации
- Опишите сферу ответственности ИТ-менеджера (взгляд Gartner Group и школы ИТ-менеджмента АНХ)
- Характеристика специальных обеспечивающих систем и средств, необходимых для успешного существования информационной сис-темы.
- Понятие ИТ-стратегии, ее необходимость, цели.
- Виды и подходы к разработке ИТ-стратегии.
- Дерево целей. Методики. Принципы.
- Инструменты стратегического планирования (матрицы McKinsy, McFarlan-McKenney).
- Традиционные этапы стратегического планирования, их характеристика применительно к ИТ.
- Функциональный подход к стратегическому планированию в области ИТ
- Анализ внешних условий при планировании информационных систем.
- Анализ внутренних условий при планировании информационных систем.
- Анализ внутренних условий при планировании информационных систем.
- Подход компании РБК СОФТ к разработке ИТ-стратегии
- Подход компании BSC к разработке ИТ-стратегии
- Необходимость использования CASE-технологий, их возможности
- Общая характеристика инновационной политики в сфере информатизации
- Принципы и фазы формирования проекта внедрения информационных систем
- Общая характеристика стандартов CobiT и ITIL/ITSM, их сравнение
- Ключевые Индикаторы Цели (КИЦ), Критические Фактора Успеха (КФУ), Ключевые Индикаторы Результаты (КИР) по стандарту CobiT
- Содержание стандарта ITSM.
- Оценка эффективности ИТ-проектов. Принципы. Особенности. Трудности.
- Обзор и краткая характеристика финансовых, вероятностных и интегрированных методов оценки эффективности АИС
- Обзор и краткая характеристика качественных методов оценки эффективности АИС
- Традиционные показатели оценки экономической эффективности АСУ
- Оценка эффективности АИС, как инвестиционного проекта
- Описание метода TCO (Total Cost of Ownership) при проведении экономического анализа ИС
- Описание метода ведомости сбалансированных показателей при проведении экономического анализа ИС
- Структура экономического эффекта от внедрения ИС. Как формируется совокупный экономический эффект.
- Источники эффективности автоматизации управления
- Классификация показателей экономической эффективности АИС/АИТ. Примеры показателей
- Планирование развития бизнеса на основе информационных систем и технологий
- Подходы к оценке эффективности АИС. Алгоритм оценки