Реферат Психологические приемы влияния на партнера

Реферат Психологические приемы влияния на партнера
  • рефераты
  • doc
  • 69.5 КБ
  • добавлен 17.01.2010
Введение.
Прием "имя собственное".
Прием "зеркало отношения".
Комплименты.
Прием "терпеливый слушатель".
Прием "личная жизнь".
Заключение.
Список используемой литературы.
Введение.
Деловое общение требует от человека высокой психологической куль-туры, а также постоянного изучения и учета эмоциональной стороны дело-вых отношений. Тот, кто считает, что понятие "чувства" неприменимо к ра-боте, способен вызвать многочисленные и дорогообходящиеся конфликты. Многие встречались со штампами: "поговорим по-деловому", "оставим в стороне наши чувства", "наша работа — это только дело, и никаких эмоций" и т. д.
Возможно ли это? Разве чувства — не часть нас самих, разве они не влияют на наши решения, нашу работу, нашу жизнь? Разум и эмоции – не-разрывные составляющие человека. Все попытки отделить чувства, подавить их или даже запретить, бесперспективны и, в конечном счете, вредны. Чувст-ва, подавленные и скрытые, не исчезают, они воздействуют изнутри и часто проявляются в еще более острых формах. Известно, что эмоциональное в че-ловеке многократно перевешивает рациональное в нем. Это знание способно приносить весомую дань тому, кто будет разумно воздействовать на это "слабое" место человека.
Спросите себя: какого собеседника вам легче убедить в своей правоте – того, кто относится к вам с искренней симпатией, или того, кто относится к вам с явной антипатией? Ответ очевиден. При прочих равных условиях люди легче принимают позицию того человека, к которому испытывают эмоцио-нально-позитивное отношение и, наоборот, труднее принимают (и нередко отвергают) позицию того человека, к которому испытывают эмоционально-негативное отношение.
Однако как управлять этим фактором, каковы приемы его «использо-вания в практике делового общения? Существует категория людей, которые умеют располагать к себе других индивидов, практически сразу завоевывать их доверие, вызывать к себе чувство симпатии, т. е. формировать аттракцию (от лат. аttrahеrе – привлечение, притяжение). Анализ поступков таких людей показывает, что в процессе общения они используют психологические прие-мы формирования аттракции, приемы, которые, как правило, скрыты от со-беседника. Но если эти приемы существуют, значит им можно обучить тех, кому это необходимо.
Всегда ли мы осознаем, почему нас тянет к определенному человеку или что нас от него отталкивает? Как можно объяснить выражения типа "что-то в нем располагает" и "чем-то он неприятен"?
Во время общения с партнером на наши органы чувств поступает ог-ромное количество сигналов. Но не все они осознаются. Например, вы бесе-дуете с человеком, но не можете, закрыв глаза, назвать цвет его галстука. Сигнал, который воздействовал на наши органы чувств, но не зафиксирован, может и исчезнуть для вас бесследно, а может и не исчезнуть. Все зависит от того, насколько этот сигнал значим для данной личности, несет ли он в себе достаточный эмоциональный заряд для нее. Минуя сознание, эмоционально значимый сигнал остается в сфере бессознательного и оттуда оказывает свое влияние, которое проявляется в виде эмоционального отношения.
Что же произойдет, если в процессе общения послать партнеру сигналы таким образом, чтобы, во-первых, сигнал имел для партнера достаточное эмоциональное значение, во-вторых, чтобы это значение было для него пози-тивным, а в-третьих, чтобы партнер не осознавал этот сигнал? Возникает та-кой эффект: партнер по общению будет утверждать, что "чем-то это общение было приятным", "что-то в нем есть располагающее". Если же делать это с данным партнером не один раз, то у него будет вырабатываться достаточно стойкое эмоционально-позитивное отношение. Расположив, таким образом, к себе человека, т. е. сформировав аттракцию, вы теперь с большей вероятно-стью добьетесь принятия им вашей позиции, его внутреннего согласия с ней.
С помощью этих приемов нельзя никого и ни в чем убедить и ничего никому доказать, а можно лишь расположить к себе собеседника. Много это или мало для повышения эффективности вашего делового общения – пусть каждый из вас решит сам.
Список использованной литературы.
Бороздина Г. В. Психология Делового общения. – Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006.
Психология и этика делового общения. – М. , 2003.
Вечер Л. С. Секреты делового общения. – М., Высшая школа, 2002.
Кабанов А. Ф. Основы управления персоналом. – М., ИНФРА-М. , 2006.
Крупник Е. П., Сирова Т. Б. Теоретические аспекты психологической культуры межличностных взаимоотношений // Мир психологии. – 2005. № 3, С. 40.

Смотрите также


Шабанова Татьяна Леонидовна. Психология влияния

Шабанова Татьяна Леонидовна. Психология влияния

  • разное
  • doc
  • 1.93 МБ
  • добавлен 16.09.2010
Учебное пособие. 195 стр.
Общая характеристика феномена психологического влияния.
Современные зарубежные психологические теории, объясняющие природу влияния.
Влияние в исследованиях современных российских психологов.
Психологические принципы и факторы влияния.
Содержание, техники и средства различных видов вл...
Лекции - Психология воздействия

Лекции - Психология воздействия

  • лекции
  • doc
  • 893.5 КБ
  • добавлен 29.09.2010
Лекции по предмету "психология воздействия".
Сущность, виды, модели и механизмы психологического воздействия.
Психологические механизмы и модель влияния.
Мишени воздействия.
Скрытое управление в отношениях между взрослыми и детьми.
Об определениях манипуляции.
издержки манипулятивных отношений.
Манипу...
Нет изображения

Осипова Алла. Как противостоять манипуляциям. Часть 4

  • разное
  • mp3
  • 157.89 МБ
  • добавлен 07.11.2011
Год издания: 2010
Описание: Манипуляции в общении - одни из самых действенных рычагов давления на партнера и управления процессом взаимодействия людей. Как опознать манипулятора, как определить, что вами манипулируют абсолютно не в ваших интересах? Как оказывать сопротивление влиянию извне и выдержать, не превратившись в мар...
Нет изображения

Осипова Алла. Как противостоять манипуляциям. Часть 1

  • разное
  • mp3
  • 126.43 МБ
  • добавлен 07.11.2011
Год издания: 2010
Описание: Манипуляции в общении - одни из самых действенных рычагов давления на партнера и управления процессом взаимодействия людей. Как опознать манипулятора, как определить, что вами манипулируют абсолютно не в ваших интересах? Как оказывать сопротивление влиянию извне и выдержать, не превратившись в мар...
Нет изображения

Осипова Алла. Как противостоять манипуляциям. Часть 2

  • разное
  • mp3
  • 128.86 МБ
  • добавлен 07.11.2011
Год издания: 2010
Описание: Манипуляции в общении - одни из самых действенных рычагов давления на партнера и управления процессом взаимодействия людей. Как опознать манипулятора, как определить, что вами манипулируют абсолютно не в ваших интересах? Как оказывать сопротивление влиянию извне и выдержать, не превратившись в мар...
Нет изображения

Осипова Алла. Как противостоять манипуляциям. Часть 3

  • разное
  • mp3
  • 62.77 МБ
  • добавлен 07.11.2011
Год издания: 2010
Описание: Манипуляции в общении - одни из самых действенных рычагов давления на партнера и управления процессом взаимодействия людей. Как опознать манипулятора, как определить, что вами манипулируют абсолютно не в ваших интересах? Как оказывать сопротивление влиянию извне и выдержать, не превратившись в мар...
Душкина М.Р. Психология влияния

Душкина М.Р. Психология влияния

  • разное
  • djvu
  • 3.01 МБ
  • добавлен 04.12.2011
СПб.: Питер, 2004. — 224 с.

На сегодняшний день знание законов психологии влияния представляет собой мощное оружие Каждый человек осознанно или неосознанно пытается манипулировать окружающими, чтобы добиться своих целей Умение противостоять чужим влияниям можно смело можно назвать «техникой психологической безопасности...
Душкина М.Р. Психология влияния

Душкина М.Р. Психология влияния

  • разное
  • doc
  • 1.19 МБ
  • добавлен 17.01.2011
СПб.: Питер, 2004. — 224 с. (87 стр ворд).
На сегодняшний день знание законов психологии влияния представляет собой мощное оружие Каждый человек осознанно или неосознанно пытается манипулировать окружающими, чтобы добиться своих целей Умение противостоять чужим влияниям можно смело можно назвать «техникой психологической без...
Меняйлов А. Подноготная любви. Катарсис 1

Меняйлов А. Подноготная любви. Катарсис 1

  • разное
  • pdf
  • 3.33 МБ
  • добавлен 29.03.2010
Есть ли у человека половинка, как ее встретить и распознать? В чем принципиальное отличие половинки от партнера?
Оригинальный, поражающий воображение своими результами метод психотерапии помогает найти ответы на эти и другие вопросы.
В книге доступно изложен психоанализ половинок.
Механизмы манипуляции и типы манипуляторов

Механизмы манипуляции и типы манипуляторов

  • разное
  • doc
  • 50 КБ
  • добавлен 28.12.2011
// Коммуникация в современной парадигме социального и гуманитарного знания: Материалы 4-й международной конференции РКА «Коммуникация-2008». М., 2008. С. 474-476

Описаны следующие механизмы манипулятивного воздействия и типы манипуляторов: воздействие на эмоциональное состояние партнера (негативный и позитивный манипуля...