Реферат - Умение слушать - путь к успеху

Минск.: ООО "Харвест", 2007. - 641 стр. Серия "Карманная библиотека" Как часто мы не можем верно истолковать намерения окружающих: словами далеко не все и всегда адекватно выражают побуждения. Знание тайн «бессловесного» языка – путь к более полному взаимопониманию и успеху в деловых и личных контактах. Грамотность в сфере невербального общения – профессиональная необходимость для многих. «Правила языка жестов», изложенные увлекательно и дост...

Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. Сокращенный перевод с англ. Издание 2-е. М. , 1988. В книге американского профессора психологии на конкретных примерах показаны приемы, позволяющие получить более точные и полные сведения. Анализируются распространенные ошибки, возникающие в процессе восприятия устной информации. Библия переговорщиков.

«Экономика»,1988. – 111 с. ISBN: 5-282-00004-0 В работе руководителя требуется умение общаться с людьми, точно выражать свои мысли и внимательно слушать. Из всех умений, определяющих общение, умение слушать - самое необходимое, именно оно требует совершенствования в наибольшей степени.

М.: Издательство "Альфа-пресс", 2007. - 456 с. С исчерпывающей полнотой в рамках соответствующего Государственного образовательного стандарта рассмотрены: социально-психологические основы делового общения, его природа; общение как коммуникация и взаимодействие; перцептивная сторона общения; деловой спор, дискуссия, полемика; деловые совещания и переговоры. Отдельная глава посвящена конфликтам при общении (сущность и причина конфликтов, управлени...

М.: Вершина, 2006, 128 с. Умение общаться с людьми открывает перед человеком широкие перспективы. Контакты и связи в профессиональных кругах помогают успешно продвигаться по карьерной лестнице. Из книги вы узнаете, как влиться в профессиональную тусовку, как стать своим в этой среде и как использовать общение в профессиональном сообществе в своих целях. В этой книге описан разработанный автором алгоритм оценки общения и рассказано, какие действи...

Цикл лекций для Восточноевропейского университета (Украина), преп. - Хоркина Н. В. -"Техника делового общения" раскрывает суть предмета, тайны психологии общения, влияния. Формат - DOC. 270 стр. Содержание: Основы построения взаимоотношений с людьми. Психология обмана. Техника общения. Структура общения. Компоненты беседы. Речь в деловом общении. Манипуляции в общении и их нейтрализация. Язык тела и внешний вид собеседников. Особенности общения с...

Этика делового общения. Правила вербального общения. Правила общения по телефону. Обратная связь. Вербальное общение. Семантика. Умение слушать. «Защита от телефона». Метод отгораживания. Обратный звонок. «Телефонный блок». Телефонный разговор.

Вы подаете информацию о себе Удачный имидж Всегда - неотразимая Начните с цвета Уважение к своему телу Надежный гардероб Правильный покрой и размер Сила деталей Хорошая форма - путь к успеху Как преподносить себя Ваш имидж вблизи В глазах у широкой общественности Вступление в общественную жизнь

Дата выпуска: 2002 Издательство: Лик Пресс Страниц: 166 Исследования подтверждают : для того, чтобы найти хорошее место работы, добиться карьеры или преуспеть в большом бизнесе, решающее значение играет не только Ваша квалификация и опыт, но и Ваш имидж. Эта книга предоставляет Вам необходимые советы и информацию о том, как наилучшим образом выглядеть и производить достойное впечатление на службе, на рабочих совещаниях или на публичных встречах....

Москва: Юнити-Дана, 2008 г., 416 с. В современном динамичном мире высоко ценится умение устанавливать контакты с людьми и поддерживать с ними деловые отношения. Эта книга дает комплекс знаний о деловом общении. Но это не сборник готовых рецептов на все ситуации делового общения. Ее цель иная: помочь будущим специалистам овладеть теоретическими знаниями в области делового общения и выработать у себя способность успешно применять их в своей проф...