• формат doc
  • размер 542.99 КБ
  • добавлен 03 ноября 2011 г.
Столяров С.А. Рынок медицинских услуг: Некоторые его характеристики, проблемы и аспекты управления
3-е изд. испр. и дополн. – Барнаул: Аз Бука, 2005. – 269 c.

В монографии рассматриваются некоторые проблемы и особенности функционирования рынка медицинских услуг, а также отдельные вопросы маркетинговых коммуникаций (получение данных о рынке и способах воздействия учреждения здравоохранения на потребителей медицинских услуг).
Даются основные понятия рынка медицинских услуг: цена, спрос, предложение. Анализируется ряд инструментов маркетинга, а также некоторые проблемы сетевого, в т.ч. многоуровневого (MLM) маркетинга. Приводятся результаты научных исследований и примеры практического применения возможностей маркетинга в управлении лечеб-но-профилактическим учреждением.
Издание предназначено для руководителей органов и учреждений здравоохранения, экономистов и маркетологов социальной сферы, преподавателей экономических дисциплин, аспирантов, ординаторов и студентов, как медицинских, так и экономических Вузов.
Похожие разделы
Смотрите также

Белостоцкая А.А., Круглов А.В. Оценка качества в системе маркетинга услуг

  • формат pdf
  • размер 660.61 КБ
  • добавлен 28 марта 2011 г.
Учебное издание. - – СПб.: Изд-во СПГУЭФ, 2009. – 76 с. Процесс управления качеством услуг сопровождается наличием ряда нерешенных проблем. Важнейшей из них является сохраняющееся несоответствие между качественными параметрами услуг, оказываемых предприятиями сферы услуг, и характеристиками спроса, которые видоизменяются под воздействием ряда макроэкономических тенденций - преодоление кризисных явлений в большинстве отраслей хозяйственного ко...

Ковалев В.А. Маркетинг услуг

  • формат doc
  • размер 1.34 МБ
  • добавлен 16 октября 2011 г.
Учебное пособие. Омск: Изд-во: ГП Омской области «Омская областная типография», 2006. – 172 с. В пособии отражены основные аспекты маркетинговой деятельности в современной сфере услуг. Подробно рассмотрены основные особенности и ключевые характеристики услуг как продукта производства; процесс разработки услуг; вопросы обеспечения качества услуг; управление персоналом в компаниях сферы услуг; внутренние и внешние коммуникации; активная роль потреб...

Курсовая работа - Исследование рынка бытовых услуг в г.Москва

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 1.35 МБ
  • добавлен 18 октября 2010 г.
РЫНОК БЫТОВЫХ УСЛУГ Понятие услуги и ее роли в современной экономике. Особенности рынка услуг Рынок бытовых услуг в России. Рынок бытовых услуг в г. Москва. Общая характеристика рынка бытовых услуг в г. Москва. Характеристика отдельных видов бытового обслуживания населения. Услуги парикмахерских Фотоуслуги Услуги ломбардов Услуги бань Услуги проката Услуги по профессиональной уборке помещений (клининговые услуги) Услуги по ремонту и техническому...

Курсовая работа - Потребительский маркетинг в сфере консультационной деятельности

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 81.79 КБ
  • добавлен 01 мая 2010 г.
Потребительский маркетинг в сфере консультационной деятельности. Консалтинг в сфере маркетинга. Понятие, содержание маркетинга услуг. Анализ конъюнктуры рынка консалтинговых услуг. Совершенствование управления маркетингом консалтинговых услуг. Тенденции рынка консалтинговых услуг. SWOT-анализ. Конкуренция. Маркетинговые стратегии.

Лекции по маркетингу услуг

Статья
  • формат doc
  • размер 231.55 КБ
  • добавлен 07 июня 2011 г.
Современная концепция маркетинга услуг. Внешняя среда в индустрии услуг. Покупательское поведение. и покупательские риски в индустрии сервиса. Сущность сервисных услуг и их классификация. Качество в индустрии услуг и стандарты обслуживания. Процесс предоставления услуги. Цена и ценообразование на услуги. Каналы распространения услуги. Продвижение услуг. Торговый маркетинг и услуга мерчандайзинга. Внутренний маркетинг на предприятиях сферы услуг....

Николайчук В.Е. Маркетинг и менеджмент услуг: деловой сервис

  • формат doc
  • размер 1.36 МБ
  • добавлен 03 июня 2010 г.
В работе рассматриваются теоретические основы маркетинга услуг, опыт и практические рекомендации по реализации делового сервиса. Особое внимание уделяется вопросам товарной, ценовой, коммуникационной и конкурентной политики сервисных структур, а также промыш-ленных и иных предприятий в области профессионального обслуживания потребителей. Значительная часть работы посвящена изучению структуры корпоративного сообщества, мотивациям и поведению разли...

Предеин Д.Б. Маркетинг услуг

  • формат pdf
  • размер 319.48 КБ
  • добавлен 23 сентября 2009 г.
Данное учебное пособие даёт возможность изучить теоретические аспекты курса маркетинг услуг. Пособие включает следующие вопросы: услуга как товар, характеристика рынка услуг, основные принципы маркетинга услуг, ценовой маркетинг в сфере услуг, маркетинг коммуникаций на рынке услуг.

Разумовская А., Янченко В. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога практика

  • формат pdf
  • размер 8.44 МБ
  • добавлен 26 мая 2010 г.
М.: Вершина, 2006., 496 с. Книга посвящена вопросам управления маркетингом в организациях, работающих в сфере услуг в России. В ней рассмотрены вопросы стратегического подхода к определению маркетинговых целей, выбору базовых рыночных стратегий и организационно-методических инструментов для успешной деятельности в существующих рыночных условиях. Авторы рассматривает управление маркетингом с учетом особенностей предоставления услуг, формирования...

Разумовская А., Янченко В. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога практика

  • формат fb2
  • размер 7.45 МБ
  • добавлен 12 июля 2011 г.
М.: Вершина, 2006., 496 с. Книга посвящена вопросам управления маркетингом в организациях, работающих в сфере услуг в России. В ней рассмотрены вопросы стратегического подхода к определению маркетинговых целей, выбору базовых рыночных стратегий и организационно-методических инструментов для успешной деятельности в существующих рыночных условиях. Авторы рассматривает управление маркетингом с учетом особенностей предоставления услуг, формирования...

Тест - Маркетинг услуг

Тест
  • формат docx
  • размер 26.25 КБ
  • добавлен 07 февраля 2012 г.
МЭСИ 1.Услуга – это: ? результат трудовой деятельности, являющийся полезным эффектом; удовлетворяющим какие-либо потребности человека; ? любая деятельность, направленная на получение прибыли. 2. Исторической предпосылкой возникновения рынка услуг принято считать: ? кризис сбыта; ? развитие товарно-денежных отношений; ? рост производительности труда; ? усиление значимости услуги. 3. Процесс разработки, продвижения и реализации услуг, ориентированн...