• формат pdf
  • размер 1.6 МБ
  • добавлен 07 ноября 2010 г.
Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений
М.: Финансы и статистика, 2002. - 208 с.

Содержание:
Этические принципы и нормы в деловых отношениях
История и принципы делового этикета
Приветствие, представление титулирование
Визитная карточка в деловой жизни
Одежда и манеры делового мужчины
Одежда и внешний облик деловой женщины
Требования этикета к рабочему месту и служебному помещению
Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины
Этикет письменного делового общения и обмена деловой информацией по факсу
Критика и ее этические аспекты
Выставки, ярмарки: нормы этикета
Деловые приемы
Сувениры и подарки в деловой сфере
Презентация и нормы делового этикета
Этика делового телефонного разговора
Этикет секретаря
Этикет руководителя
Деловой этикет переводчика
Этика делового красноречия
Механизмы внедрения этических принципов и норм в практику деловых отношений
Вопросы к зачёту
Литература
Читать онлайн
Смотрите также

Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений

  • формат doc
  • размер 323.45 КБ
  • добавлен 21 января 2012 г.
Учебное пособие. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 204 с. Содержание: Этические принципы и нормы в деловых отношениях История и принципы делового этикета Приветствие, представление титулирование Визитная карточка в деловой жизни Одежда и манеры делового мужчины Одежда и внешний облик деловой женщины Требования этикета к рабочему месту и служебному помещению Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины Этикет письменного делового общения...

Вопросы к экзамену - Этика делового общения

Билеты и вопросы
  • формат doc
  • размер 464 КБ
  • добавлен 18 мая 2010 г.
Этика: предмет, определение. Мораль, нравственность. Структура морали. Виды этики. Основные концепции этики. Моральные стандарты: интегральная теория социальных контрактов. Моральные стандарты: телеологические принципы. Моральные стандарты: деонтологические принципы. Этика деловых отношений. Принципы этики деловых отношений. Макроэтика и микроэтика. Принципы Основные проблемы этики деловых отношений. Формирование нравственного поведения. Управляю...

Ермолаева С.Г. Этика деловых отношений

  • формат pdf
  • размер 860.21 КБ
  • добавлен 12 октября 2009 г.
Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет ? УПИ». Екатеринбург - 2006. - 96с. В настоящем пособии содержится учебно-методический материал по дисциплине «Этика деловых отношений» для студентов всех специальностей и форм обучения. Кратко представлены теоретические основы этики деловых отношений: основные концепции этики, основные принципы формулирования моральных стандартов, основные проблемы...

Коробкова С.Н. Этика делового общения: Сборник практических задач

  • формат pdf
  • размер 382.05 КБ
  • добавлен 04 января 2009 г.
СПб.: ГУАП, 2003. - 79 с. Автор предлагает студентам освоить теоретический материал, касающийся этики, психологии и этикета деловых отношений, в доступной и увлекательной форме. С помошью тренингов, тестов, деловых игр и решения ситуационных задач слушатели приобретают коммуникативный навык, позволяющий выбрать систему ценностей и на основе этого оптимально выстраивать деловые отношения, реализовывать свой управленческий, интеллектуальный и твор...

Лавриненко В.Н.(ред.). Психология и этика делового общения

  • формат doc
  • размер 2.13 МБ
  • добавлен 12 декабря 2011 г.
Учебник для вузов. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 2008. 279 с. Социальное состояние управления, состояние деловых отношений, их психологический аспект сканируются социологией в том числе и исходя из соблюдения этики деловых отношений внутри микросоциумов, связанных определенными деловыми и административными отношениями. Содержание Предмет и задачи психологии и этики делового общения Теоретические предпосылки становления психологии и этики дел...

Лекции - Деловое общение

Статья
  • формат doc
  • размер 389.5 КБ
  • добавлен 29 августа 2011 г.
Введение Теоретические основы этики деловых отношений. Природа и сущность этики деловых отношений. Этика деятельности организаций (корпоративная этика). Этика деятельности руководителя. Общение как инструмент этики деловых отношений. Деловое общение и управление им. Технология делового общения Основы конфликтологии в деловом общении Правила и этикет деловых отношений Правила деловых отношений Этикет делового человека Этикет в практике делов...

Лекция - Природа и сущность этики деловых отношений

Статья
  • формат doc
  • размер 171 КБ
  • добавлен 13 июля 2011 г.
Понятие, содержание, истоки и место деловой этики в структуре общей этики. Основные принципы этики деловых отношений. Закономерности межличностных отношений. Этические проблемы деловых отношений.

Лепешкина Л.А. Этика делового общения

  • формат rtf
  • размер 2.23 МБ
  • добавлен 26 июля 2011 г.
Учебное пособие. – Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2005. – 108 с. Данное учебное пособие состоит из 15 разделов, представляющих теоретический материал, который поможет студентам справиться с выполнением заданий контрольной работы. Задание контрольной работы представлено в конце учебного пособия в разделе «Методические указания по выполнению контрольной работы». В структуре учебного пособия имеется библиографический список, который поможет студентам расшир...

Лифарева Н.В. Психология и этика деловых отношений

  • формат doc
  • размер 284.68 КБ
  • добавлен 05 февраля 2010 г.
Автор – составитель Н. В. Лифарева, доцент ДУЭП, Днепропетровск - 2005 г. Предмет и содержание дисциплины «Психология и этика деловых отношений». Основы психологии делового общения. Структура, виды и цели общения. Общение как восприятие людьми друг друга – перцептивный уровень. Социально-психологические и коммуникативные барьеры общения. Феномен фасцинации (очарования, симпатии). Коммуникативный уровень общения. Невербальные средства общения. Инт...

Смирнов Г.Н. Этика бизнеса, деловых и общественных отношений

  • формат pdf
  • размер 1.2 МБ
  • добавлен 27 февраля 2011 г.
М.: Изд-во УРАО, 2001, 136 с. Данное пособие предназначено для людей, занятых в экономической, банковской, торговой и других сферах деятельности, а также для студентов вузов и колледжей, программа которых включает курс "Деловое общение" и всех желающих пополнить свои знания в данной области. Этика деловых отношений основывается на выработанных не одним поколением людей во всем мире правилах и нормах поведения, которые способствуют укреплению вза...