Ответы на вопросы к экзамену по конфликтологии

Даны ответы на каждый вопрос.
Список вопросов:
Теоретические и социально-исторические предпосылки возникновения конфликтологии.
Возникновение и становление конфликтологии как науки.
Особенности развития конфликтологии в России.
Конфликтология в системе наук.
Современные проблемы развития конфликтологии.
Понятие конфликта.
Классификация конфликтов.
Фазы конфликтов.
Социально-психологические функции конфликтов.
Внутриличностые конфликты.
Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов.
Мотивационные внутриличностные конфликты.
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера.
Формы проявления внутриличностных конфликтов.
Ролевой конфликт.
Невротические внутриличностные конфликты.
Психологические механизмы решения внутриличностных конфликтов.
Взаимосвязь внутриличностых и межличностных конфликтов.
Понятие межличностного конфликта.
Классификация межличностных конфликтов.
Обьективные предпосылки конфликтов.
Субьективные предпосылки конфликтов.
Типы конфликтных личностей.
Специфика конфликтов в организациях.
Типы конфликтов в организации.
Причины развития конфликтов в организации.
Динамика конфликта.
Основные формы завершения конфликта.
Понятие управления конфликтом.
Основное содержание управления конфликтом.
Стратегии поведения в конфликтной ситуации.
Разрешение конфликта.
Модели разрешения конфликта.
Функции и содержание переговорного процесса.
Виды переговорных стилей.
Манипулятивные технологии в переговорном процессе.
Рационально-интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией.
Правила поведения в конфликтной ситуации.
Прогнозирование развития конфликта.
Предотвращение конфликтов.
Социально-психологические методы исследования конфликтов.