Разработка конфликтной ситуации

М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. - 279 с. ISBN 5-85178-046-0. 2-е изд., перераб. и доп. Оглавление. Введение. Предмет и задачи психологии и этикиделового общения. Теоретические предпосылки становления психологии и этики делового общения. Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли. Проблемы психологии личности и межличностного общения в трудах российских ученых. Основные направления современной психологии...

Содержится в материале: Тема. 1. Понятие общения, его типология. Характеристика делового общения. 1. Понятие общения. Виды потребностей в общении. 2. Типология общения. 3. Характеристика делового общения: сущность, особенности, роль в современном бизнесе. Тема. 2. Невербальное общение в профессиональной деятельности человека. 1. Невербальное поведение. Этикет жестов. 2. Визуальный контакт (взгляд). Виды взглядов, их трактовка и рекомендуемые дейс...

Интерпретация конфликта. Теория механизмов возникновения конфликтов. Варианты понимания конфликтов в классической психологии. Объективно-субъективная природа конфликтов. Восприятие и определение ситуации. Определение ситуации как конфликтной

Осознание необходимости научного осмысления и практической работы с конфликтами во многом определили актуальность выбранной темы – влияние индивидуально-психологических характеристик личности на поведение в конфликте. Цель исследования: выявить влияние индивидуально-психологических характеристик личности на поведение в конфликте. Объект исследования – поведение личности в конфликтной ситуации. Предметом данного исследования являются индивидуальн...

Определение конфликта. Типология конфликтов. Конфликтология и конфликтологическая компетентность. Конфликтная ситуация. Мотивация оппонентов в конфликте. Конфликтная личность. Психологическая и конфликтологическая устойчивость. Межличностные конфликты. Межэтнические конфликты. Роль руководителя в урегулировании конфликта. Причины возникновения конфликтов в системе высшего образования. Педагогика толерантности и разрешение конфликтов. Деятельность...

10 стр. Деловое общение Межличностные отношения Психологический контакт Классификация контактов по способу установления, целевому назначению, характеру и стилю общения Психотехнология эффективного воздействия на людей. (Динамика развития межличностных отношений) Предварительная оценка ситуации и личности объекта Формирование первого впечатления при знакомстве

23 слайда, 2011 год. Определение Виды интервью Стадии интервью Типы вопросов интервью Ошибки при формулировании вопросов 13 золотых правил проведения интервью Нестандартные ситуации и способы выхода из них

Работа по курсу "Современные коммуникативные технологии. 4 страницы. Описание ситуации. Анализ. Техники, которые можно применять для благоприятного построения диалога. Вывод.

Роль в жизни. Основы невербального общения. Типы невербальной коммуникации. Жестикуляция в деловом разговоре. Жесты, проявляющие некоторые черты характера и отношение к ситуации.

Реферат. ДонНТУ,Донецк, Кушнир,15 стр, 2011 Понятие о конфликте. Психологическая сущность конфликта Типы и виды конфликтов. Классификация Профилактика конфликтов в коллективе Причины и последствия деловых конфликтов Способы улаживания конфликтов Переговоры в конфликтной ситуации