Реферат - Деловые переговоры

— СПб.: Питер, 2005. —192 стр. Настоящий переговорщик всегда пользуется пришедшим с Востока правилом: победить, временно подчинившись обстоятельствам. Но в современных условиях переговоры часто имеют особое значение. На них надо умело и терпеливо «обкладывать» дичь и загонять ее в силки. «Мастерская Деревицкого» продолжает «Курс агентуры», начатый в книге «Коммерческая разведка». Краткое содержание: Необходимое предуведомление. Чем занимается а...

Содержание. Часть 1. Конфликт или контакт? Деловые контакты и проблема общения. Конфликт или контакт. Нравственность в отношениях и общении. Природа конфликта. Холодный или теплый мир. Резюме. Часть 2. Конфликтогены и синтоны. Выполнение договоров. Потребность в равенстве и демонстрация превосходства. Отрицательные и положительные оценки. Потребность в защищенности и обвинения. Потребность в признании компетентности и назидательность. Категорично...

Цель курсовой работы – проанализировать психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров. Объект исследования – психологические особенности процесса делового общения. Предмет исследования – способы делового общения: деловые беседы и переговоры. Задачи: - изучение теоретических основ и современных тенденций процесса делового общения; - изучение методов и техники ведения деловых бесед и переговоров; - анализ коммуника...

Чоу впо «Северо–Кавказский институт бизнеса, инженерных и информационных технологий». Лабинский филиал. Экономический. Факультет. Психология общения и управления. реферат. Деловой телефонный разговор. План. Введение. Подготовка и проведение деловой беседы. Типы вопросов, используемых в процессе беседы и их назначение. Специфика телефонного разговора. Завершение телефонного разговора. правила разговора по телефону. Заключение. Список литерат...

Как нужно вести переговоры.

Дисциплина - Психология делового общения. Сдавался в С-Пб Академии управления и экономики. Объём - 25 стр. Каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть деловым общением. Как правильно составить официальное письмо или приглашение, принять партнера и провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество? Всем этим вопросам во многих странах уделяется очень большое внимание. Особое значе...

Реферат. ДонНТУ,Донецк, Кушнир,15 стр, 2011 Понятие о конфликте. Психологическая сущность конфликта Типы и виды конфликтов. Классификация Профилактика конфликтов в коллективе Причины и последствия деловых конфликтов Способы улаживания конфликтов Переговоры в конфликтной ситуации

МЭСИ АУ 08/2 тьютор Светлакова Ю. А. Психология Правила задавания вопросов Этапы переговоров, деловые беседы, виды вопросов, сотрудничество

Эта книга о ключевых навыках для эффективной работы в современных организациях. Речь идет об умении строить социальные отношения, добиваться поставленных целей, разрешать конфликты, строить деловые контакты, работать в команде. Содержание: Что такое эффективная коммуникация? Активное слушание Устойчивость к нагрузкам и "стрессовая компетенция" Правила поведения и внешний вид "Интеллект отношений" Умение вести диалог Эмоциональный интеллект Эмпат...

— М.: Наука, 1993. / Пер. с англ. Предлагаемая книга «Преодолевая "нет"» посвящена технике спешных переговоров в сложных ситуациях. Этот процесс называется"переговоры прорыва". "Путь к согласию" описывает, так сказать, серию па — «Преодолевая "нет"» показывает, как вовлечь в танец упрямого партнера. Хотя книги дополняют друг друга, они вполне самостоятельны. Не обязательно читать первую, чтобы понять и оценить вторую. При работе над рукописью воз...