Доценко Е.Л. Не будь попугаем, или как защититься от психологического нападения

Тюмень: ИПК ПК, 1994. - 112 с.
Существует немало руководств по защите себя от физического нападения. Последнее случается в жизни не так уж часто, тогда как нападению психологическому мы подвергаемся ежечасно. Ввязавшись в психологическую драку, зарабатываем себе раны и ссадины: испорченное настроение, затаенную злобу, уязвленное самолюбие, желание отомстить и т. д. Но можно - и нужно - защититься и не позволить нанести себе поражение. Дальше все будет зависеть от вашего благородства: подадите вы поверженному противнику руку, помогая стать на ноги, или будете избивать лежачего. Симпатии автора целиком на стороне тех, кто, защитив себя, стремится сотрудничать, а не идет в наступление.
Для всех желающих научиться управлять общением.