Эйкен Джон Вон. Спасибо, я просто смотрю

Аудиокурс. — Исполнитель Джон Вон Эйкен. — Переводчик Юлия Кочкарёва. — 1 Hour Expert. — 128 Кбит/с. — Продолжительность 01:08:08. Автор предлагает абсолютно новый подход к решению проблем розничной торговле и обслуживания клиентов. Он исследует 12 возможностей, которыми продавцы могут воспользоваться для того, чтобы помочь своим покупателям найти и купить то, что им необходимо. Вы узнаете о техниках правильного приветствия, определения предпочтений и потребностей клиентов, о том, как увеличить объем и сумму их покупки, а также сделать их визит в ваш магазин максимально комфортным и запоминающимся. И, конечно, о том, как преодолеть самую главную в истории розничной торговли отговорку потенциального покупателя: "Нет, спасибо, я просто смотрю."
Прилагается рабочая тетрадь, которая поможет слушателям лучше усвоить основные положения аудиокурса.