Учебное пособие. — Томск: Томский политехнический университет. 153
с.
Содержание
Становление менеджмента
Предмет и понятие менеджмента
Менеджмент как научная дисциплина
Виды менеджмента
Законы, принципы и методы менеджмента
Управленческие революции
Основные управленческие школы
Школа научного управления (1885-1920)
Классическая или административная школа
Школа человеческих отношений (1930-1960)
«Новая школа» управления (50-80-е гг.)
Школа «социальных систем»
Современные модели управления. Кайдзен и инновации
Особенности национального менеджмента
Понятие менталитет
Франция
Германия
Швеция
США
Япония
Зарождение менеджмента в России.
Специфика российского менталитета
Зарождение менеджмента в дореволюционной России
Российский менеджмент как научная дисциплина
Управленческие решения и планирование в менеджменте
Управленческие решения. Содержание и виды решений
Методы выбора решений
Индивидуальный выбор
Групповой выбор
Модели и методы принятия эффективных управленческих решений
Планирование как функция менеджмента
Стратегическое планирование
Состав и структура Бизнес-плана
Мотивация труда
Мотивация деятельности в менеджменте
Способы улучшения мотивированности труда
Концептуальные теории мотиваций
Процессуальные теории мотиваций
Содержательные теории мотивации
Опыт зарубежных стран теория мотивации труда на западе
Конфликтология в менеджменте
Понятие конфликта.
Межличностные конфликты
Типология межличностных конфликтов
Протекание конфликта
Формирование конфликтологической компетенции в менеджменте
Конфликт: личность группа
Межгрупповые конфликты
Управление конфликтом
Стили конфликтного поведения
Список литературы
Становление менеджмента
Предмет и понятие менеджмента
Менеджмент как научная дисциплина
Виды менеджмента
Законы, принципы и методы менеджмента
Управленческие революции
Основные управленческие школы
Школа научного управления (1885-1920)
Классическая или административная школа
Школа человеческих отношений (1930-1960)
«Новая школа» управления (50-80-е гг.)
Школа «социальных систем»
Современные модели управления. Кайдзен и инновации
Особенности национального менеджмента
Понятие менталитет
Франция
Германия
Швеция
США
Япония
Зарождение менеджмента в России.
Специфика российского менталитета
Зарождение менеджмента в дореволюционной России
Российский менеджмент как научная дисциплина
Управленческие решения и планирование в менеджменте
Управленческие решения. Содержание и виды решений
Методы выбора решений
Индивидуальный выбор
Групповой выбор
Модели и методы принятия эффективных управленческих решений
Планирование как функция менеджмента
Стратегическое планирование
Состав и структура Бизнес-плана
Мотивация труда
Мотивация деятельности в менеджменте
Способы улучшения мотивированности труда
Концептуальные теории мотиваций
Процессуальные теории мотиваций
Содержательные теории мотивации
Опыт зарубежных стран теория мотивации труда на западе
Конфликтология в менеджменте
Понятие конфликта.
Межличностные конфликты
Типология межличностных конфликтов
Протекание конфликта
Формирование конфликтологической компетенции в менеджменте
Конфликт: личность группа
Межгрупповые конфликты
Управление конфликтом
Стили конфликтного поведения
Список литературы