— М.: Генезис, 2002. — 573 с. — ISBN 5-9268-0438-8
В книге рассмотрены причины возникновения и способы разрешения центрального противоречия личности — противоречия между творческой самостоятельностью и необходимостью общения с социальной средой, которое приводит к возникновению межличностных и внутриличностных конфликтов. Описываются виды конфликтов, рассматриваются их причины, специфика и особенности разрешения, связанные с индивидуальными особенностями личности: полом, возрастом, темпераментом, левополушарной или правополушарной доминантностью и национальными традициями.
Предложенная классификация конфликтов иллюстрирована яркими примерами, раскрывающими их специфику и предлагающими пути их конструктивного разрешения. Аргументированно показано, что творческая самореализация как способ разрешения конфликта имеет неоспоримые преимущества перед другими способами.
Книга адресована руководителям, менеджерам, педагогам, психологам, социальным работникам — всем, кто работает с людьми и заинтересован в развитии их творческого потенциала. Она также полезна всем, для кого важно сохранение душевного равновесия и раскрытие своих способностей.
Конфликт и управление коллективом.
1. Руководитель и стиль его работы с подчиненными.
2. Менеджер и мастерство делового общения.
3. Психолог и его роль в формировании.
Климата в коллективе.
Что такое конфликт?
1. Механизмы конфликта.
2. Факторы риска (способы ухудшить ситуацию.
В процессе преодоления конфликта).
Конфликт с собой.
1. Истоки внутриличностных конфликтов.
2. Способы разрешения конфликтов с собой.
Конфликт с другим.
1. Разнообразие реакций на конфликт с партнером.
2. Приемы урегулирования конфликтов с партнером.
Конфликт личности и группы.
1. Причины конфликтов между личностью и группой.
2. Варианты улаживания конфликта с группой.
Конфликт между группами.
1. Причины межгрупповых конфликтов.
2. Улаживание конфликтов между группами.
3. Конфликт группы с группой конкурентов.
А. Дефицит информационного ресурса.
Б. Неверная стратегия предъявления открытия.
Гендерность.
1. Отношение к женщине в обществе.
2. Специфика деловой карьеры женщины.
А.достоинства женщин.
Б. Конфликтогенные особенности женщин.
Проблемы деловых взаимоотношений поколений.
1. Паспортный и психологический возраст.
2. Особенности зрелого возраста, порождающие конфликты.
3. Истоки конфликтности молодых специалистов.
4. Смягчение деловых конфликтов между поколениями.
Разные темпераменты - причина взаимного непонимания.
1. Сильные и слабые стороны сангвиника.
2. Холерик и его особенности.
3. Возможности и ограничения флегматика.
4. Две стороны чувствительности меланхолика.
5. Человек в экстремальных условиях: влияние темперамента.
Доминантность полушарий головного мозга:
Влияние на специфику конфликтов.
1. Конфликт, обусловленный разными приемами.
Работы с информацией.
A. Восприятие - перцептивное и концептуальное.
Б. Внимание - глобальное и локальное.
B. Память - эпизодическая и семантическая.
Г. Эмоции - отрицательные и положительные.
Д. Язык - образный и вербальный.
Е. Мышление - предметное и понятийное.
Ж. Самовосприятие - подсознательное и осознанное.
2. Разное восприятие одной и той же проблемы.
Как причина конфликта.
3. Формы представления задачи для людей.
С разной доминантностью полушарий.
Национальный характер и трудности взаимодействия.
1. Роль национальных стереотипов в деловом общении.
2. Национальные традиции и самоутверждение.
Часть.
3. Творчество как вариант сублимации конфликта.
Базовые формы сублимации энергии конфликта.
1. Что побуждает человека искать путь к особым состояниям?
2. Какие состояния способны разрядить конфликт? .
A. Агрессия - примитивная форма самореализации.
Б. Власть как способ самореализации.
B. Любовь земная - творчество в личных отношениях.
Г. Любовь духовная - развитие отношений с миром.
Наркотики.
1. Наркотик как одна из форм самореализации.
2. Последствия снижения порогов чувствительности.
При приеме наркотика.
3. Способы достижения желаемых состояний.
А. Внутренние наркотики.
Б. Внешние наркотики.
4. Индивидуальные свойства личности и наркотики.
Высвобождение энергии конфликта в процессе творчества.
1. Бывает ли творчество без конфликта?
2. Периодичность успехов и поражений в творчестве.
3. В чем проявляется творчество?
4. Преимущества самореализации в творчестве.
5. Высшие ценности и творчество.
6. Мотивация творчества.
A. Внешние мотивы.
Б. Установка на решение.
B. Внутренние мотивы.
Г. Поддержание высокой самооценки.
Индивидуальные особенности и творческий процесс.
1. Влияние возраста на динамику и размах идей.
А. Специфика творчества молодых.
Б. Особенности творчества зрелых специалистов.
2. Темперамент и организация творчества.
A. Условия творчества для сангвиника.
Б. Условия творчества для холерика.
B. Условия творчества для флегматика.
Г. Условия творчества для меланхолика.
3. Доминантность и структура творческого поля.
А. Творчество праводоминантных.
Б. Творчество леводоминантных.
4. Стиль мышления и креативность.
А. Полезависимые.
Б. Поленезависимые.
Интуиция и интеллект.
1. Представления об интуиции.
А. Интуиция как прорыв подсознательного в сознание.
Б. Проявления интуиции.
2. Структуры интуитивных решений.
A. Задача возникает слева — решается справа (вариант а).
Б. Задача возникает справа — решается слева (вариант б).
B. Задача возникает справа и решается справа (вариант в).
Г. Задача формируется и решается слева (вариант г).
Д. Совместная работа полушарий.
в экстремальной ситуации (вариант д).
3. Интеллект, талант и гений.
А.чем талант отличается от интеллекта? .
Б. Что отличает гениальность? .
Методики развития правосторонних операций творчества.
1. Базовые операции правостороннего творчества.
2. Способы активизации правосторонних операций в творчестве.
A. Конденсация: тело как интегратор.
Б. Конденсация: эмоция как интегратор.
B. Конденсация: образ как интегратор.
Обобщенного представления.
Г. Смещение: регулирование напряжения и расслабления.
Д. Повышение доверия к слабым сигналам.
(расширение диапазона смещений).
Е. Смещение фокуса внимания.
Ж. Символическая трансформация.
Путем усмотрения гармоничности.
3.поощрение символической трансформации.
Через тренинг прогнозирования.
И. Развитие смещения и символической.
Трансформации через воображение.
К. Метафора (синтез подсознательных операций).
Становление операций левостороннего творчества.
1. Логические операции в творчестве.
A. Элементы логического мышления.
Б. Роль силлогизмов в мышлении.
B. Логические исчисления.
2. Способы развития логических операций творчества.
A. Тренинг дедуктивных и индуктивных операций.
Б. Режим пульсаций: расширение и сужение поля анализа.
B. Готовность переносить неопределенность, меняя правила.
Стратегия личного развития творчества.
1. Этапы творческого процесса.
2. Поддержка творчества на отдельных этапах.
3. Уровень одаренности и успешность.
4. Техники индивидуального развития творчества.
A. Рольфинг - снятие телесных зажимов.
Б. Модель как инструмент творчества.
B. Способы концентрации и переключения.
Г. Коаны: смещение в поле иной логики.
Д. Психосинтез: объединение внутренних личностей.
Е. Компьютерные игры: комплексная стимуляция творчества.
Групповые методы развития творчества.
1. Снижение стереотипности мышления.
A. Руководство творческим коллективом.
Б. Групповые формы преодоления конфликтов и стереотипов.
B. Групповая динамика.
2. Разрушение стереотипов и групповые нормы.
A. Гештальт-группы.
Б. Группы транзактного анализа.
B. Нейро-лингвистическое программирование (нлп).
3. Групповые формы стимуляции творчества.
A. Как не задушить творческий порыв.
Б. Мозговая атака и сенектика.
B.деловая игра.
Заключение.
Литература.
В книге рассмотрены причины возникновения и способы разрешения центрального противоречия личности — противоречия между творческой самостоятельностью и необходимостью общения с социальной средой, которое приводит к возникновению межличностных и внутриличностных конфликтов. Описываются виды конфликтов, рассматриваются их причины, специфика и особенности разрешения, связанные с индивидуальными особенностями личности: полом, возрастом, темпераментом, левополушарной или правополушарной доминантностью и национальными традициями.
Предложенная классификация конфликтов иллюстрирована яркими примерами, раскрывающими их специфику и предлагающими пути их конструктивного разрешения. Аргументированно показано, что творческая самореализация как способ разрешения конфликта имеет неоспоримые преимущества перед другими способами.
Книга адресована руководителям, менеджерам, педагогам, психологам, социальным работникам — всем, кто работает с людьми и заинтересован в развитии их творческого потенциала. Она также полезна всем, для кого важно сохранение душевного равновесия и раскрытие своих способностей.
Конфликт и управление коллективом.
1. Руководитель и стиль его работы с подчиненными.
2. Менеджер и мастерство делового общения.
3. Психолог и его роль в формировании.
Климата в коллективе.
Что такое конфликт?
1. Механизмы конфликта.
2. Факторы риска (способы ухудшить ситуацию.
В процессе преодоления конфликта).
Конфликт с собой.
1. Истоки внутриличностных конфликтов.
2. Способы разрешения конфликтов с собой.
Конфликт с другим.
1. Разнообразие реакций на конфликт с партнером.
2. Приемы урегулирования конфликтов с партнером.
Конфликт личности и группы.
1. Причины конфликтов между личностью и группой.
2. Варианты улаживания конфликта с группой.
Конфликт между группами.
1. Причины межгрупповых конфликтов.
2. Улаживание конфликтов между группами.
3. Конфликт группы с группой конкурентов.
А. Дефицит информационного ресурса.
Б. Неверная стратегия предъявления открытия.
Гендерность.
1. Отношение к женщине в обществе.
2. Специфика деловой карьеры женщины.
А.достоинства женщин.
Б. Конфликтогенные особенности женщин.
Проблемы деловых взаимоотношений поколений.
1. Паспортный и психологический возраст.
2. Особенности зрелого возраста, порождающие конфликты.
3. Истоки конфликтности молодых специалистов.
4. Смягчение деловых конфликтов между поколениями.
Разные темпераменты - причина взаимного непонимания.
1. Сильные и слабые стороны сангвиника.
2. Холерик и его особенности.
3. Возможности и ограничения флегматика.
4. Две стороны чувствительности меланхолика.
5. Человек в экстремальных условиях: влияние темперамента.
Доминантность полушарий головного мозга:
Влияние на специфику конфликтов.
1. Конфликт, обусловленный разными приемами.
Работы с информацией.
A. Восприятие - перцептивное и концептуальное.
Б. Внимание - глобальное и локальное.
B. Память - эпизодическая и семантическая.
Г. Эмоции - отрицательные и положительные.
Д. Язык - образный и вербальный.
Е. Мышление - предметное и понятийное.
Ж. Самовосприятие - подсознательное и осознанное.
2. Разное восприятие одной и той же проблемы.
Как причина конфликта.
3. Формы представления задачи для людей.
С разной доминантностью полушарий.
Национальный характер и трудности взаимодействия.
1. Роль национальных стереотипов в деловом общении.
2. Национальные традиции и самоутверждение.
Часть.
3. Творчество как вариант сублимации конфликта.
Базовые формы сублимации энергии конфликта.
1. Что побуждает человека искать путь к особым состояниям?
2. Какие состояния способны разрядить конфликт? .
A. Агрессия - примитивная форма самореализации.
Б. Власть как способ самореализации.
B. Любовь земная - творчество в личных отношениях.
Г. Любовь духовная - развитие отношений с миром.
Наркотики.
1. Наркотик как одна из форм самореализации.
2. Последствия снижения порогов чувствительности.
При приеме наркотика.
3. Способы достижения желаемых состояний.
А. Внутренние наркотики.
Б. Внешние наркотики.
4. Индивидуальные свойства личности и наркотики.
Высвобождение энергии конфликта в процессе творчества.
1. Бывает ли творчество без конфликта?
2. Периодичность успехов и поражений в творчестве.
3. В чем проявляется творчество?
4. Преимущества самореализации в творчестве.
5. Высшие ценности и творчество.
6. Мотивация творчества.
A. Внешние мотивы.
Б. Установка на решение.
B. Внутренние мотивы.
Г. Поддержание высокой самооценки.
Индивидуальные особенности и творческий процесс.
1. Влияние возраста на динамику и размах идей.
А. Специфика творчества молодых.
Б. Особенности творчества зрелых специалистов.
2. Темперамент и организация творчества.
A. Условия творчества для сангвиника.
Б. Условия творчества для холерика.
B. Условия творчества для флегматика.
Г. Условия творчества для меланхолика.
3. Доминантность и структура творческого поля.
А. Творчество праводоминантных.
Б. Творчество леводоминантных.
4. Стиль мышления и креативность.
А. Полезависимые.
Б. Поленезависимые.
Интуиция и интеллект.
1. Представления об интуиции.
А. Интуиция как прорыв подсознательного в сознание.
Б. Проявления интуиции.
2. Структуры интуитивных решений.
A. Задача возникает слева — решается справа (вариант а).
Б. Задача возникает справа — решается слева (вариант б).
B. Задача возникает справа и решается справа (вариант в).
Г. Задача формируется и решается слева (вариант г).
Д. Совместная работа полушарий.
в экстремальной ситуации (вариант д).
3. Интеллект, талант и гений.
А.чем талант отличается от интеллекта? .
Б. Что отличает гениальность? .
Методики развития правосторонних операций творчества.
1. Базовые операции правостороннего творчества.
2. Способы активизации правосторонних операций в творчестве.
A. Конденсация: тело как интегратор.
Б. Конденсация: эмоция как интегратор.
B. Конденсация: образ как интегратор.
Обобщенного представления.
Г. Смещение: регулирование напряжения и расслабления.
Д. Повышение доверия к слабым сигналам.
(расширение диапазона смещений).
Е. Смещение фокуса внимания.
Ж. Символическая трансформация.
Путем усмотрения гармоничности.
3.поощрение символической трансформации.
Через тренинг прогнозирования.
И. Развитие смещения и символической.
Трансформации через воображение.
К. Метафора (синтез подсознательных операций).
Становление операций левостороннего творчества.
1. Логические операции в творчестве.
A. Элементы логического мышления.
Б. Роль силлогизмов в мышлении.
B. Логические исчисления.
2. Способы развития логических операций творчества.
A. Тренинг дедуктивных и индуктивных операций.
Б. Режим пульсаций: расширение и сужение поля анализа.
B. Готовность переносить неопределенность, меняя правила.
Стратегия личного развития творчества.
1. Этапы творческого процесса.
2. Поддержка творчества на отдельных этапах.
3. Уровень одаренности и успешность.
4. Техники индивидуального развития творчества.
A. Рольфинг - снятие телесных зажимов.
Б. Модель как инструмент творчества.
B. Способы концентрации и переключения.
Г. Коаны: смещение в поле иной логики.
Д. Психосинтез: объединение внутренних личностей.
Е. Компьютерные игры: комплексная стимуляция творчества.
Групповые методы развития творчества.
1. Снижение стереотипности мышления.
A. Руководство творческим коллективом.
Б. Групповые формы преодоления конфликтов и стереотипов.
B. Групповая динамика.
2. Разрушение стереотипов и групповые нормы.
A. Гештальт-группы.
Б. Группы транзактного анализа.
B. Нейро-лингвистическое программирование (нлп).
3. Групповые формы стимуляции творчества.
A. Как не задушить творческий порыв.
Б. Мозговая атака и сенектика.
B.деловая игра.
Заключение.
Литература.