• формат doc
  • размер 1.05 МБ
  • добавлен 28 марта 2010 г.
Хасан Б.И., Сергоманов П.А. Разрешение конфликтов и ведение переговоров
Учебное пособие., Красноярск - Москва 2001.
Институт психологии и педагогики развития СО РАО.

В пособии представлены основные понятия современной конфликтологии, предлагаются способы описания и анализа конфликтных ситуаций в практике образования. Систематически изложены способы подготовки, организации и проведения переговоров как основной формы взаимодействия заинтересованных сторон для продуктивного разрешения конфликтов и решения задач образования.
Адресовано студентам педагогических высших учебных заведений, аспирантам, преподавателям вузов и школ, родителям.

СОДЕРЖАНИЕ.
Предисловие.
Введение.
КОНФЛИКТ.
Современное состояние исследований проблемы конфликта (методологический аспект).
Конфликт в контексте традиционных психологических теорий.
Психоаналитическая традиция.
Традиция генетической эпистемологии.
Конфликт в культурно-исторической психологии.
Понятие и феномен конфликта.
Структурное описание конфликта.
Функциональное описание конфликта.
Процессуальное описание конфликта.
Конфликтная ситуация, ее возникновение и динамика.
Участники конфликта.
Стратегии и тактики в конфликте.
Разрешимые и неразрешимые конфликты.
Специфика конфликтов в образовательных процессах.
Учебная ситуация как образец и модель конфликтной.
Половозрастная специфика конфликта.
П. ПРАКТИКУМ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ И ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ (ВАРИАНТ ПРОГРАММЫ).
Шаг.
Обсуждение ожиданий слушателей и содержания программы.
Шаг.
Введение в модели разрешения конфликта.
Шаг.
Введение в переговоры. Игра «Переговоры в организации»: обнаружение стереотипов конфронтации.
Шаг.
Введение представлений о технологии переговорного процесса. Тренировка переговоров.
Шаг.
Введение представлений о подготовке к переговорам. Тренировка переговоров с подготовкой.
Шаг.
Введение представлений об анализе переговоров. Тренировка анализа переговоров через затруднение.
Шаг.
Введение представлений об организации переговоров (посредничество). Тренировка организации переговоров.
Шаг.
Обсуждение результатов практикума.
Справочные материалы для студентов.
Позиционно-фуикциональные модели организации взаимодействия.
Арбитраж.
Давление (конфронтация).
Переговоры.
Дополнительные модели разрешения конфликта.
Переговоры при помощи посредника.
Консультирование.
Представительство.
Миротворчество (примирение сторон).
МЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ДЛЯ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ ПО АНАЛИЗУ КОНФЛИКТОВ И ВЕДЕНИЮ ПЕРЕГОВОРОВ.
Эксперимент для изучения переговоров.
Определение поля «Рrimа асtа».
Шкалы оценки действия.
Расшифровка значения шкал.
Интерпретация результатов.
Эксперимент для изучения рефлексивной коррекции.
в конфликтном взаимодействии.
Игровая процедура «Поток».
Игровая процедура «Общий ресурс».
"Игровая процедура «Конфликт понимания».
Игровая процедура «Экстериоризация внутреннего конфликта».
ЗАРУБЕЖНЫЕ И ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ.
ИССЛЕДОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ. ИСТОРИЯ И СОВРЕМЕННОСТЬ.
Исследования конфликтов человеческой души в глубинной психологии и в психоанализе.
Социально-психологическая традиция исследования межличностных и межгрупповых конфликтов.
Исследования по социологии конфликта.
Игровой подход к исследованию конфликта и игровое.
моделирование.
Исследования конфликта в психологии организаций.
Исследования конфликта в рамках психологии развития и педагогической психологии.
Конфликтологические работы.
Приложение. Рекомендации к построению курса «Эффективное поведение в конфликте» для гуманитарного профиля в старшей школе.
Читать онлайн
Похожие разделы
Смотрите также

Анцупов А.Я. Леонов Н.И. и др. Хрестоматия по конфликтологии

  • формат doc
  • размер 272.96 КБ
  • добавлен 12 июня 2011 г.
Москва: Московский психолого-социальный институт, 2004. - 161 с. Содержание К. Хорни Базисный конфликт К. Левин Типы конфликтов К. Левин Супружеские конфликты. Л. Козер Враждебность и напряженность в конфликтных отношениях. М. Дойч/ Разрешение конфликта (конструктивные и деструктивные процессы) В. С, Мерлин Развитие личности в психологическом конфликте . Л. А. Петровская. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта А. И....

Буртовая Е.В. Конфликтология. Учебное пособие

  • формат doc
  • размер 518.95 КБ
  • добавлен 13 января 2009 г.
Буртовая Е. В. (сост. ). Учебное пособие. 2002. Становление и предмет конфликтологии. Становление конфликтологии. Формирование конфликтологических идей. Развитие отечественной конфликтологии. Предмет конфликтологии и методы исследования. Понятийный аппарат конфликтологии. Ее предмет и объект. Исследовательские методы науки о конфликте. Общая теория конфликта. Понятие и типология конфликтов. Понятие конфликта. Объект и предмет конфликта. Проблема...

Конфликтология

  • формат doc
  • размер 642.47 КБ
  • добавлен 13 декабря 2011 г.
Автор неизвестен. Учебное пособие. Факультета управления РГПУ им. А. И. Герцена. г. Санкт - Петербург. 571 страница. Становление и предмет конфликтологии. Становление конфликтологии. Формирование конфликтологических идей. Развитие отечественной конфликтологии. Предмет конфликтологии и методы исследования. Понятийный аппарат конфликтологии. Ее предмет и объект. Исследовательские методы науки о конфликте. Общая теория конфликта. Понятие и типологи...

Лекции

Статья
  • формат rtf
  • размер 194.85 КБ
  • добавлен 25 ноября 2010 г.
Предмет и объект конфликтологии. История формирования конфликтологических идей. Предмет и объект конфликтологии. История конфликтологических идей. Развитие конфликтологических идей в новое время. Превращение конфликтологии в самостоятельную отрасль научных знаний в ХХ веке Различие социологического и психологического подходов к анализу конфликтов. Развитие конфликтологии в рамках психологической науки. Развитие конфликтологии в рамках психо...

Рябцев В.Н., Шитив М.А. Конфликтология. Хрестоматия

  • формат pdf
  • размер 4.05 МБ
  • добавлен 17 сентября 2010 г.
Хрестоматия содержит материалы по следующим темам: основы конфликтологии, общая теория конфликта, особенности конфликтов в различных сферах, технологии работы с конфликтами, ведение переговоров. Содержание: Предмет и задачи конфликтологии как особой области научного знания и практической деятельности История возникновения и развития конфликтологии Методологические основания, категориальный аппарат и методика анализа конфликтов Что такое конфлик...

Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. Учебное пособие для студентов

  • формат doc
  • размер 132.6 КБ
  • добавлен 10 июня 2011 г.
В учебном пособии рассмотрен конфликтологический аспект социальной работы, дан анализ причин возникновения конфликтов, их типология, показаны динамика развития конфликтов, а также методы их разрешения, регулирования и предупреждения в процессе социальной работы. Учебное пособие предназначено для психологов, педагогов, социальных работников. СОДЕРЖАНИЕ. ВВЕДЕНИЕ Конфликты личности и социальной среды. Конфликт: понятие, стадии развития, функции. В...

Хасан Б.И. Конфликт-менеджмент

  • формат pdf
  • размер 1.09 МБ
  • добавлен 14 января 2012 г.
Конспект лекций и презентационные материалы / Сост. Б.И.Хасан, П.А.Сергоманов, Т.И.Юстус. - Красноярск: СФУ, 2007. - 92с. + 40 слайдов Конфликт как явление действительности Конфликт как объект научных исследований и предмет регулирования Методологические основания (подходы) к разработке проблемы конфликта Психология конфликта Образ конфликта и единицы анализа Конфликтная динамика Материалы анализа и его продукты Возможности проектирования...

Хрестоматия по конфликтологии

  • формат doc
  • размер 334.96 КБ
  • добавлен 25 февраля 2009 г.
162 стр. К. Хорни Базисный конфликт К. Левин Типы конфликтов К. Левин Супружеские конфликты. Л. Козер Враждебность и напряженность в конфликтных отношениях. М. Дойч/ Разрешение конфликта (конструктивные и деструктивные процессы) В. С, Мерлин Развитие личности в психологическом конфликте . Л. А. Петровская. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта А. И. Донцов, Т. А. Полозова Проблема конфликта в западной социальной пси...

Хромченко М.С., Хасан Б.И. Мир без конфронтации или Да здравствует конфликт. Книга 1, 2

  • формат doc
  • размер 218.95 КБ
  • добавлен 12 июня 2011 г.
Москва: Бонфи, 2002. - 122 с. Книга о том, как взрослым и детям можно научиться совместно решать конфликты. Содержание. Книга 1: Мир без конфронтации или Да здравствует конфликт! Вместо предисловия. День первый. День второй. День третий. День четвертый. День пятый. Вместо послесловия. Книга 2: Разрешение конфликтов и ведение конфликтов. Подготовка педагогов в области гражданского образования. Предисловие редакторов. Введение. Методические рекоме...

Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение

  • формат doc
  • размер 870.08 КБ
  • добавлен 12 июня 2011 г.
Минск, 1996 В книге дается проверенная обширной практикой удивительно простая и эффективная технология предотвращения и разрешения конфликтов. Содержание Возникновение конфликтов Конфликты в организациях Разрешение конкретных конфликтов: цели и средства Конфликты на работе Конфликты в семье Школьные конфликты Проблемы молодых Конфликты вокруг нас