Хиленко В.В., Беркман Л.Н. та ін. Методи підвищення показників якості системи управління телекомунікаційними мережами

Монографія, Київ: Норіта-плюс, 2007. - 236 с. ISBN 978-966-2975-12-3 Дослідження та аналіз сучасних методів управління гетерогенними телекомунікаційними мережами.
Аналіз побудови системи управління сучасними телекомунікаційними мережами в умовах надзвичайних ситуацій.
Методика розрахунку часу затримки транзакцій у системі управління із застосуванням апарату теорії масового обслуговування.
Методика розрахунку інформаційних потоків у системі управління з урахуванням кореляційних зв'язків.
Оптимізація інформаційної моделі ієрархічної системи управління телекомунікаційними мережами.
Розроблення алгоритмів розрахунку показників ефективності системи управління мережами телекомунікацій із застосуванням методу експертних оцінок.