Издательство ИГЭА.
Учебное пособие.
В работе представлено системное описание процессов совместной и индивидуальной деятельности, а также рассмотрены важнейшие механизмы и способы ее регулирования с учетом различных психологических факторов. Теоретический анализ проблемы, выполненный в обучающем ключе, дополняется содержательными материалами: иллюстрациями из реального управления, советами и рекомендациями, учебными заданиями, прикладными разработками, которые использовались в управленческом опыте специалистов из разных стран.
Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальности «психология управления», «менеджмент», может быть использовано практическими работниками.
Оглавление.
Личность в деятельности и деятельность в личности.
Поведение и деятельность.
Проблема структуры деятельности.
Оценка как «обратная связь» в деятельности.
Структура деятельности и блоки управления.
Взаимосвязь кибернетики и психологии управления.
Особенности организации совместной деятельности.
Механизмы управления совместной деятельностью.
Сходство алгоритмов управления разными видами деятельности.
Деятельность и управление: проблема происхождения по примеру «курицы и яйца».
Первые шаги науки управления.
Вопросы и задания для повторения.
Детерминанты эффективности совместного труда.
Что объединяет коллектив.
Цели, ценности и философия корпорации.
Формальные аспекты организации дела.
Практикум 1 Тренинг «Четкость функциональных взаимосвязей в коллективе».
Неформальные отношения в коллективе.
Практикум 2 « Процедура социометрии».
Советы и рекомендации «Коррекция группировок.
негативного толка».
Эффективность санкций в коллективе.
Практикум 3 «Схема Исикавы при оценке климата.
коллектива».
Практикум 4 «Оценка климата в фирме по методу.
«Уайлд Оутс Маркет».
Практикум 5 «Анализ причин конфликтов в коллективе».
Советы и рекомендации.
«Формирование коллективных навыков тру-да».
Советы и рекомендации «Что нужно делать для.
улучшения климата в коллективе и чего делать нельзя».
Вопросы и задания для повторения.
Психологические аспекты.
информации и управление.
Понятия информация и информированность.
Психологические уровни информированности.
Роль информации в деятельности.
индивида и коллектива.
Функционирование информации и ее эффективность.
Искажения информации и их преодоление.
Социальная психология слухов.
Вопросы и задания для повторе-ния.
Нормирование и творчество в организации.
деятельности.
Из истории вопроса.
Нормативы и их классификации.
Роль норм в процессе управления.
Психологическая значимость норм.
Освоение человеком нормативов деятельности.
Детерминанты инициативы в реализации норм.
Психологические последствия.
излишней регламентации.
Советы и рекомендации.
«Как устанавливать новый регламент».
Советы и рекомендации.
«Как стимулировать творчество в груп-пе».
Вопросы и задания для повторе-ния.
Психология управленческого решения.
Алгоритмы решения проблем.
Мыслительный процесс и его характеристики.
Механизмы творческого мышления.
Психологические барьеры эффективности решений.
Варианты классификации решений.
Социально-психологическое обоснование принятия.
решений.
Индивидуальные и коллективные решения.
Метод «мозговой атаки».
Практикум 6 «Процедура индивидуальной.
«Мозговой атаки»».
Преодоление «огруппления мышления».
Советы и рекомендации.
«Способы предотвращения огруппления мышления».
Как совершенствовать решения.
Практикум 7 «Этическая оценка управленческих решений.
специалиста».
Вопросы и задания для повторения.
Реализация управленческих функций.
Целеполагание и мотивирование.
Функция организации и координирования.
Делегирование в организаторской деятельности.
Функция контроля и оценки.
Практикум 8 «Задачи и советы по развитию творчества и нестандартности мышления».
Практикум 9 «Умственные преграды творчества».
Тест самопроверки.
«Как вы справляетесь с делегированием? ».
Вопросы и задания для повторения.
Имидж руководителя и его авторитет.
Подходы к изучению личности руководителя.
Что такое имидж руководителя и зачем он нужен.
Образ «благородного мужа» в работах Конфуция.
вное – обращенность к людям.
Обеспечивая дифференцированный подход.
Вопросы для повторения.
ЛИТЕРАТУРА.
Учебное пособие.
В работе представлено системное описание процессов совместной и индивидуальной деятельности, а также рассмотрены важнейшие механизмы и способы ее регулирования с учетом различных психологических факторов. Теоретический анализ проблемы, выполненный в обучающем ключе, дополняется содержательными материалами: иллюстрациями из реального управления, советами и рекомендациями, учебными заданиями, прикладными разработками, которые использовались в управленческом опыте специалистов из разных стран.
Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальности «психология управления», «менеджмент», может быть использовано практическими работниками.
Оглавление.
Личность в деятельности и деятельность в личности.
Поведение и деятельность.
Проблема структуры деятельности.
Оценка как «обратная связь» в деятельности.
Структура деятельности и блоки управления.
Взаимосвязь кибернетики и психологии управления.
Особенности организации совместной деятельности.
Механизмы управления совместной деятельностью.
Сходство алгоритмов управления разными видами деятельности.
Деятельность и управление: проблема происхождения по примеру «курицы и яйца».
Первые шаги науки управления.
Вопросы и задания для повторения.
Детерминанты эффективности совместного труда.
Что объединяет коллектив.
Цели, ценности и философия корпорации.
Формальные аспекты организации дела.
Практикум 1 Тренинг «Четкость функциональных взаимосвязей в коллективе».
Неформальные отношения в коллективе.
Практикум 2 « Процедура социометрии».
Советы и рекомендации «Коррекция группировок.
негативного толка».
Эффективность санкций в коллективе.
Практикум 3 «Схема Исикавы при оценке климата.
коллектива».
Практикум 4 «Оценка климата в фирме по методу.
«Уайлд Оутс Маркет».
Практикум 5 «Анализ причин конфликтов в коллективе».
Советы и рекомендации.
«Формирование коллективных навыков тру-да».
Советы и рекомендации «Что нужно делать для.
улучшения климата в коллективе и чего делать нельзя».
Вопросы и задания для повторения.
Психологические аспекты.
информации и управление.
Понятия информация и информированность.
Психологические уровни информированности.
Роль информации в деятельности.
индивида и коллектива.
Функционирование информации и ее эффективность.
Искажения информации и их преодоление.
Социальная психология слухов.
Вопросы и задания для повторе-ния.
Нормирование и творчество в организации.
деятельности.
Из истории вопроса.
Нормативы и их классификации.
Роль норм в процессе управления.
Психологическая значимость норм.
Освоение человеком нормативов деятельности.
Детерминанты инициативы в реализации норм.
Психологические последствия.
излишней регламентации.
Советы и рекомендации.
«Как устанавливать новый регламент».
Советы и рекомендации.
«Как стимулировать творчество в груп-пе».
Вопросы и задания для повторе-ния.
Психология управленческого решения.
Алгоритмы решения проблем.
Мыслительный процесс и его характеристики.
Механизмы творческого мышления.
Психологические барьеры эффективности решений.
Варианты классификации решений.
Социально-психологическое обоснование принятия.
решений.
Индивидуальные и коллективные решения.
Метод «мозговой атаки».
Практикум 6 «Процедура индивидуальной.
«Мозговой атаки»».
Преодоление «огруппления мышления».
Советы и рекомендации.
«Способы предотвращения огруппления мышления».
Как совершенствовать решения.
Практикум 7 «Этическая оценка управленческих решений.
специалиста».
Вопросы и задания для повторения.
Реализация управленческих функций.
Целеполагание и мотивирование.
Функция организации и координирования.
Делегирование в организаторской деятельности.
Функция контроля и оценки.
Практикум 8 «Задачи и советы по развитию творчества и нестандартности мышления».
Практикум 9 «Умственные преграды творчества».
Тест самопроверки.
«Как вы справляетесь с делегированием? ».
Вопросы и задания для повторения.
Имидж руководителя и его авторитет.
Подходы к изучению личности руководителя.
Что такое имидж руководителя и зачем он нужен.
Образ «благородного мужа» в работах Конфуция.
вное – обращенность к людям.
Обеспечивая дифференцированный подход.
Вопросы для повторения.
ЛИТЕРАТУРА.